بازیابی لپ تاپ و حفظ نسخه نصب شده مایکروسافت آفیس

[unable to retrieve full-text content]اگر بر روی لپ تاپ یا پی سی خود نسخه اصلی سیستم عامل ویندوز را نصب کرده باشید می توانید بعد از برگرداندن سیستم به […]
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای بازیابی لپ تاپ و حفظ نسخه نصب شده مایکروسافت آفیس بسته هستند

آیا امکان ساخت واکسن آنفلوانزایی که در تمام طول عمر موثر باشد وجود دارد؟

تزریق هرساله ی واکسن آنفلوانزا کار دشوار و دردناکی است.
با تزریق سالانه ی این واکسن قطعا شما می توانید از خود و اطرافیان خود در برابر این بیماری محافظت کنید. مرکز کنترل بیماری ها در آمریکا تخمین زده است که واکسن های آنفلوانزا تنها در فصل ۲۰۱۵-۲۰۱۶ از شیوع  این بیماری، توانسته اند از ۵٫۱ میلیون مورد ابتلا به این بیماری جلوگیری کنند. اما چند نفر از ما می توانند از زمان مدرسه یا کار خود بزنند و برای تزریق این واکسن به بازوی خود اقدام کنند؟ آیا بهتر نخواهد بود که ما واکسنی بسازیم که در تمام طول عمر ما را از ابتلا به هر نوع آنفلوانزایی مصون بدارد؟

گویا آی‌تی – دانشمندان در تلاش برای ساخت واکسنی هستند که برای سال های متمادی هنوز هم کارایی خود را داشته باشد. جیمز کرو، مدیر مرکز واکسیناسیون واندربیلت از واحد پزشکی دانشگاه واندربیلت در نشویل، ایالات تنسه می گوید:” ما به دنبال یافتن راهی هستیم که مارا  از این حلقه ی واکسیناسیون سالانه نجات دهد. بعلاوه ما به دنبال ساخت ماده ای هستیم که بدن را نه تنها در برابر یک نوع آنفلوانزای همه گیر، بلکه در برابر همه یا بیشتر انواع این بیماری مقاوم کند.”
در ادامه توضیح می دهیم که چگونه ویروس آنفلوانزا ما را بازی می دهد و با برای غلبه با این پدیده چگونه مبارزه می کنیم.
چرا ما برای مقابله با آنفلوانزا به واکسیناسیون سالانه نیاز داریم؟
ویروس آنفلوانزا به سرعت تغییر می کند. این ویروس می تواند در طول یک سال جهش های مختلفی داشته باشد، و یا ممکن است آنقدر تغییر کند که مانند اتفاقی که در شیوع همگانی آنفلوانزا در سال ۱۹۱۸ رخ داد، دنیا را دچار آشوب و اضطراب کند.
ویروس های آنفلوانزا توانایی غیر معمولی دارند که به آن ها اجازه می دهد به طور پیوسته و مداوم تغییر کنند. زمانی که دو ویروس آنفلوانزا فرد یا حیوانی را درگیر می کنند، ویروس ها با جابه جا کردن بخشی از محتوای ژنوم خود، حالتی تغییر یافته از خود را ایجاد می کنند که قبلا وجود نداشته است. کرو می گوید:”بیشتر ویروس ها این کار را نمی کنند. آن ها دچار جهش می شوند ولی اغلب توانایی ادغام و جابه جایی ژن های خود را ندارند.”
گاهی ویروس تازه تشکیل شده آن قدر با چیزی که سیستم ایمنی آن را می شناسد تفاوت دارد که می تواند به راحتی انتقال یافته و همه گیر شود. این شرایط به ویژه در صورتی رخ می دهد که ویروس شامل بخشی هایی از ویروس آنفلوانزایی باشد که قبلا تنها در بدن جانوران دیده شده است. کرو می گوید:” این همان زمانی است که به طور مثال آنفلوانزاهای پرندگان در بین انسان ها شیوع پیدا کرده و در صدر اخبار قرار می گیرند.”
خوشبختانه چنین شرایطی به ندرت پیش می آید. اما ویروس های آنفلوانزا برای این که ما را بدبخت کنند لزوما نباید تغییر کنند. ویروس آنفلوانزا می تواند بسیار سریع تر از بیشتر انواع ویروس ها جهش های ژنتیکی داشته باشند.”به محض اینکه شما آلوده می شوید، ویروس در بدن شما پیوسته در حال تغییر است.”
یکی از دلایل این اتفاق آن است که ویروس های آنفلوانزا معمولا در تکثیر گونه های مشابه خود مرتکب اشتباهات بسیاری می شوند. اما این تمام داستان نیست. برخی از ویروس هایی که عفونت های مزمن ایجاد می کنند، نظیر ویروس HIV و هپاتیت C پس از ورود  به بدن شما به طور قابل ملاحظه ای تغییر می کنند.. اما به نظر می رسد که دیگر ویروس ها نفع چندانی از اشتباهات خود نمی برند. پیتر پالیس، که یک ویروس شناس در دانشکده ی پزشکی ایکان در دانشگاه کوه سینا در نیویورک است می گوید:”ویروس سرخک نیز از این سیستم تولید مثلی پر اشتباهی برخوردار است. پس چرا ویروس آنفلوانزا پیوسته تغییر می کند اما ویروس سرخک چنین نیست؟”
پاسخ این سوال به این موضوع مربوط می شود که ویروس آنفلوانزا چگونه می تواند حواس سیستم ایمنی بدن شما را پرت کند. ویروس های آنفلوانزا دارای پروتئینی به نام هماگلوتینین هستند. این پروتئین به ویروس کمک می کند تا خود را به سلول های موجود در مجاری تنفسی شما متصل کرده و با آن ها ترکیب شود. بعلاوه ظاهر این پروتئین از حلقه های بسیار ریزی تشکیل شده است که توجه سیستم ایمنی را به خود جلب می کند.
کرو می گوید:” این پدیده چیزی شبیه به یک میله ی برقگیر است. بخش زیادی از توجه سیستم ایمنی شما صرف واکنش نشان دادن به این حلقه ها می شود. ویروس آنفلوانزا شما را فریب می دهد تا به مناطقی متمرکز شوید که اهمیت چندانی ندارند.” او می گوید این حلقه ها می توانند به طور پیوسته و بی وقفه تغییر کنند.  از آن جایی که این حلقه ها در بقا و زنده ماندن ویروس اهمیت چندانی ندارند می توانند بدون اینکه به آن آسیب برسانند به طور مداوم جهش پیدا کنند.
معنای نکات ذکر شده آن است که ویروس های آنفلوانزا می توانند آنقدر تغییر کنند که مصونیت شما در اثر تزریق واکسن قبلی مختل شده و دیگر آن قدرها کارساز نباشد. کرو می گوید:” این تغییرات بسیار کوچک هستند، اما همین موضوع ما را وادار می کند که هر سال واکسیناسیون را تجدید کنیم.”
آیا می توانیم عملکرد خود را  در ساخت این واکسن بهبود ببخشیم؟
هر سال واکسنی ساخته می شود که از ما در برابر سه یا چهار نوع ویروس آنفلوانزا محافظت می کند؛ ویروس هایی که به عقیده ی محققان در فصل پیش رو، شیوع بیشتری خواهند داشت. این رویکرد معایبی هم دارد.
واکسینه کردن تمام افراد به طور سالانه کار بسیار دشواری است – و در حقیقت بسیاری از ما به این کار بی توجهی کرده و یا برای آن تنبلی می کنیم. اگر ۸۰ تا ۹۰ درصد از جمعیت افراد هر سال واکسینه شوند، ویروس به دلیل ایمنی اجتماعی که ایجاد می شود تا حد قابل قبولی بی اثر خواهد شد. با این کار امکان انتقال آن به افراد سالمند و سایر گروه های آسیب پذیر کاهش می یابد. متأسفانه ما از این ارقام فاصله ی بسیار زیادی داریم.
مشکل دیگر آن است که پیش بینی این که هر سال ما به چه نوع واکسنی از آنفلوانزا نیاز خواهیم داشت کاری بسیار دشوار است. کرو می گوید:”ما باید پیش از آنکه ویروس های واقعی شیوع پیدا کنند حدس بزنیم که قرار است کدامیک از انواع آن ها گسترش یابند.” ساخت واکسن ها برای هر شرکت تولید کننده تقریبا شش ماه به طول می انجامد.
طبق اظهارات کرو”شرکت های سازنده باید کار خود را در بهار آغاز کنند و با سرعتی بسیار زیاد کار خود را ادامه دهند تا برای زمستان آن سال دوز کافی را در اختیار داشته باشند. این در حالی است که گاهی چیزی که ما به عنوان بهترین حدس خود در نظر گرفته ایم، نادرست از آب در می آید.”
بسته به آنکه واکسن تا چه میزان با ویروس هایی که در آن فصل پراکنده شده اند مطابقت داشته باشد، این تزریق ها می توانند  حدود ۱۰ تا ۶۰ درصد از افراد را از ابتلا به آنفلوانزا مصون نگاه دارند. و از آن جایی که ویروس ها به شکل قابل ملاحظه و محسوسی جهش پیدا می کنند، احتمال آنکه واکسن های ساخته شده برای یک فصل در پیشگیری از یک آنفلوانزای همه گیرموثر باشند کم است. این همان اتفاقی است که در سال ۲۰۰۹ رخ داد و ویروس  آنفلوانزای H1N1 همه گیر شد. پالیس می گوید:” واکسن جدید در این سال بسیار دیر عرضه شد.”
به همین دلیل است که پالیس و محققان دیگر در تلاشند تا یک واکسن آنفلوانزای کلی بسازند. آن ها قصد دارند واکسنی بسازند که شما را در تمام طول عمر در برابر انواع مختلف ویروس آنفلوانزا مصون نگاه دارد، حتی آن دسته از ویروس هایی که قابلیت شیوع بیشتر و همه گیر شدن را دارند. پالیس می گوید:” درحال حاضر ما واکسنی هایی را در اختیار داریم که موثر هستند و حتی گاهی اوقات تأثیر بسزایی در پیشگیری و مدیریت این بیماری دارند، اما ما می خواهیم به چیزی فراتر از آن دست پیدا کنیم.”
واکسن های آنفلوانزای کنونی به سیستم ایمنی آموزش می دهند که چگونه حلقه های مشخص موجود روی لبه ی هماگلوتینین – یعنی همان پروتئینی که ویروس را به سلول های بدن شما متصل می کند- را تشخیص دهند. اما بخش هایی در ویروس ها وجود دارند که تا این حد دچار جهش نمی شوند و از جمله ی آن ها می توان به بخش ساقه مانند هماگلوتینین در زیر حلقه ها اشاره کرد. به گفته ی پالیس چند سال پیش دانشمندان کشف کردند که پادتن هایی که سیستم ایمنی برای مقابله با این بخش ها می سازد از تکثیر ویروس آنفلوانزا جلوگیری می کنند.
او و همکارانش در حال ساختن واکسن هایی هستند که بدن شما را وادار کند که به بخش های ثابت این ویروس ها- بخش هایی که دچار جهش چندانی نمی شوند- حمله کند. پالیس در این باره می گوید:” ما در تلاش هستیم تا سیستم ایمنی را از حلقه های تزئینی واقع در سطح ویروس منحرف کنیم.”
نخستین نسخه از این واکسن های در دست ساخت در حال حاضر  از طرف بنیاد بیل و ملیندا گیتس و شرکت داروسازی انگلیسی گلاکسواسمیت‌کلاین روی افراد آزمایش می شود. در همین زمان، محققانی از بریتانیا در حال آزمایش واکسن آنفلوانزای دیگری هستند که امید دارند افراد را برای سه یا چهار سال متوالی مصون نگاه دارد. بعلاوه دانشمندان در مرکز ویروس شناسی نبراسکا نیز رویکرد متفاوتی را برای ساخت یک واکسن آنفلوانزای جامع در پیش گرفته اند.
اریک ویوِر یکی از اعضای این تیم اخیرا به مجله ی Newswek گفته است:” در روند تکامل ویروس ها، نوعی از ویروس پدر وجود داشته است که تمامی سویه های ویروس آنفلوانزا از آن ویروس پدر جهش و تکامل یافته اند.” قرار است این واکسن از ژن های آنفلوانزایی استفاده کند که از ژن های یافت شده در آن ویروس پدر تقلید می کند.” اگر ما بتوانیم افراد را در برابر ویروس پدر ایمن سازی کنیم، می توانیم امیدوار باشیم که خواهیم توانست پاسخی ایمن در برابر تمام سویه های مختلف  این ویروس که از آن سویه ی اصلی نشأت گرفته اند نشان دهیم.”

چه زمانی باید انتظار یک ورود یک ویروس آنفلوانزای جامع را به بازار داشته باشیم؟
کرو معتقد است”اصلاح کردن این واکسن ها و تأیید آنکه به اندازه ی واکسن های کنونی ایمن و بی خطر هستند مدتی طول می کشد. بنابراین ما هنوز سال های متعددی از ارائه شدن یک ویروس آنفلوانزای جامع مجاز فاصله داریم.”
در پایان پالیس می گوید او می خواهد واکسنی بسازد که در دو نوبت به فاصله ی چندین ماه تزریق شود- مشابه واکسن سرخک-اوریون-سرخجه یا گاداسیل، واکسنی که برای مقابله با ویروس پاپیلوم انسانی تزریق می شود. “ما باور داریم که می توانیم واکسنی بسازیم که در تمام طول عمر انسان موثر باقی بماند، یا حداقل عمر اثر گذاری آن بیشتر از آن چیزی باشد که امروزه تجربه می کنیم.”
به طور ایده آل این واکسن باید در برابر دو گروه ویروس که آنفلوانزای فصلی را رقم می زنند- یعنی آنفلوانزای A و آنفلوانزای B- از افراد محافظت کند. ویروس های آنفلوانزای B تنها در بدن انسان ها مشاهده می شوند، به این معنا که امکان ساخت یک واکسن برای ریشه کن کردن آن ها وجود دارد. پالیس می گوید:”ما باید بتوانیم به معنای واقعی این ویروس را در بین انسان ها ریشه کن کنیم. اما این کار در مورد آنفلوانزای A چندان ساده نیست.”
ویروس های آنفلوانزای A می تواند در بدن پرندگان و پستانداران ایجاد بیماری کرده و بین این گونه ها منتقل شوند و حتی گاهی در سطح جهان شیوع یافته و همه گیر شوند. ما نمی توانیم همه ی حیواناتی که احتمال دارد ناقل این بیماری باشند را بکشیم یا واکسینه کنیم، بنابراین این ویروس ها به راحتی تکثیر شده و تغییر و تکامل می یابند. با  این وجود پالیس معتقد است ما می توانیم واکسنی بسازیم که به مدت یک یا چند دهه برای انسان ها در برابر این ویروس ها مصونیت ایجاد کند.
برای اینکه واکسن های آنفلوانزا را موثر تر بسازیم، ما باید اطلاعات بیشتری در مورد نحوه ی واکنش بدن به آن ها کسب کنیم. طبق اظهارات کرو، در حال حاضر ما نمی توانیم پیش بینی کنیم کدام دسته از افراد سالمی که واکسینه می شوند به طور کلی در برابر آلودگی مصون می مانند. قرار است او و همکارانش سال آینده چند داوطلب را واکسینه کنند و سپس آن ها را در معرض ویروس های آنفلوانزای زنده قرار دهند تا ببینند سیستم ایمنی بدن این افراد چگونه وارد عمل می شود. کرو می گوید:” قرار است ما پس از قرار گیری افراد در معرض ویروس زنده، سیستم ایمنی بدن آن ها را به صورت لحظه به لحظه نظارت کنیم. ایده اصلی به این صورت است که ما هر چیزی را که می توانیم اندازه بگیریم تا ببینیم چه کسانی در برابر این ویروس مصون می مانند و چه کسانی به بیماری مبتلا می شوند.”
آنفلوانزا یکی از دشمنان مکار انسان ها است و یافتن یک ویروس آنفلوانزای جامع و موثر می تواند راهکار مبارزه با این دشمن باشد. کرو اعتراف می کند:” ممکن است ما نتوانیم واکسنی را بسازیم که تمامی انواع آنفلوانزا را پوشش دهد.” اما ما قطعا می توانیم در این زمینه به پیشرفت هایی دست پیدا کنیم. در بدترین حالت ما می توانیم واکسن هایی بسازیم که مدت طولانی تری دوام داشته باشند و از ما در برابر سویه های بیشتر یا آنفلوانزاهای همه گیر محافظت کنند.
“بدترین نتیجه ای که این تحقیقات می تواند داشته باشد آن است که ما قادر خواهیم بود واکسن های فصلی خود را بهبود بخشیده و واکسن های جداگانه ای برای انواع همه گیر آنفلوانزا تولید کنیم؛ ما قطعا می توانیم این کار را بکنیم.”
در عین حال ما با این کار گسترش و انتقال آنفلوانزا را سخت تر خواهیم کرد. ما قادر خواهیم بود شیوع آنفلوانزای فصلی را بهتر پیش بینی کنیم و سویه های خطرناک تر را تشخیص دهیم. و باید بدانید که اگر امسال هنوز واکسن آنفلوانزا نزده اید، اکنون بهترین زمان برای انجام این کار است. ” این واکسن کامل و بدون نقص نیست، اما قطعا بهتر از واکسینه نشدن خواهد بود.”
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای آیا امکان ساخت واکسن آنفلوانزایی که در تمام طول عمر موثر باشد وجود دارد؟ بسته هستند

رونمایی از تولید برنج با فناوری هسته ای در مازندران

سه رقم جدید برنج نتیجه تحقق پژوهشگران دانشگاهی مازندران روز یکشنبه همزمان با هفته پژوهش در ساری رونمایی شد که یکی از آنها نتیجه بهره گیری از توان و فناوری هسته ای است.
گویا آی تی – سه رقم جدید برنج نتیجه تحقق پژوهشگران دانشگاهی مازندران روز یکشنبه همزمان با هفته پژوهش در ساری رونمایی شد که یکی از آنها نتیجه بهره گیری از توان و فناوری هسته ای است.
این رقم جدید که ‘ طارم روشن’ نامگذاری و به نام شهید هسته ای ‘ مصطفی احمدی روشن ‘ مزین شده، با حضور پدر این شهید والامقام رونمایی شد.طارم روشن که از ارقام برنج معطر است قابلیت کشت در شالیزارهای برنج سراسر کشور را دارد و بر اساس اعلام پژوهشگران دارای عملکرد بیش از هشت تن در هر هکتار است .
برنج طارم روشن که به گفته محققان عطر متمایزتری از انواع برنج طارم دارد ، با توجه به ارتفاع مناسب بوته و برداشت مکانیزه قابلیت توسعه را دارا بوده و سالانه قادر به تولید ۳۰۰ تن بذر مادری است و در نتیجه تحقیقات استفاده از فناوری هسته ای (پرتودهی اشعه گاما) به دست آمده است.
برنج طارم محلی که به خاطر عطر و طعم و خوش پختی مهم ترین کشت شالیکاران مازندران به شمار می رود در هر هکتار کمتر از سه تن محصول می دهد. انواع دیگری از طارم هم که درنقاط مختلف استان های گیلان و مازندران کشت می شود عملکردی مشابه طارم محلی دارد.
برنج ‘ندا A ‘ و ‘پردیس’ هم در رقم دیگر برنج جدیدی است که امروز در نمایشگاه هفته پژوهش و فن بازار مازندران رونمایی شد.

همچنین در این نمایشگاه دستگاه آزمایشگاهی پوشش دهنده کاغذ جهت تولید کاغذ گلاسه و پوشش دار صنعت چاپ و بسته بندی برای اولین بار در کشور، دستگاه معاینات پزشکی قبل از زایمان که نمونه داخلی و خارجی ندارد و دستگاهی در زمینه بهینه سازی مصرف انرژی و صرفه جویی در آن در زمینه سیستم گرمایشی رونمایی شد.
سامانه ارجاع نظارت کارفرما به عنوان پروژه نرم افزاری تحت قالب وب با قابلیت اجرا بر روی بسترهای بومی و اینترنت و مورد کارایی سازمان های نظام مهندسی از دیگر موارد رونمایی شده در نمایشگاه امروز بود.
در هجدهمین نمایشگاه دستاوردهای پژوهش و فناوری استان مازندران که باهدف معرفی و نمایش محصولات فناورانه به بازار و تجاری سازی آنها برپا شده ، ۲۵۰ محصول فناورانه از آخرین دستاوردهای پژوهشگران استان در ۳۷ غرفه به نمایش گذاشته شده است .
این نمایشگاه که در دانشکده امام محمد باقر (ع) ساری برپا شده به مدت سه روز ادامه دارد .
پدر شهید مصطفی احمدی روشن در مراسم رونمایی از محصولات جدید دانش بنیان گفت : جوانان این مرز و بوم بار سنگین علم و دانش اندوزی را بر دوش خواهند داشت، این کار عظیم را آنها تداوم خواهند بخشید و محققان جوان میراث دار حرکت بزرگی هستند که در کشور آغاز شده است.
رحیم احمدی روشن افزود: شهدای هسته ای با شهادت خود، عزت و شرافت یافتند، روح شهیدان هسته ای ناظر بر اعمال ماست و ما راه آنها را ادامه خواهیم داد، نسل نو باید کاستی های موجود در زمینه علم را در کشور پر کند.
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای رونمایی از تولید برنج با فناوری هسته ای در مازندران بسته هستند

نقد و بررسی بازی PES Card Collection

در اواخر امسال، کمپانی کونامی روزهای پر مشغله ای را سپری کرده و می کند. پس از عرضه ی Pro Evolution Soccer برای موبایل به تازگی بازی فوتبالیِ دیگری از سوی کونامی از سری بازی های PES ساخته شده است. این بازی جدید، PES Card Collection نام دارد.
گویا آی تی – این بازی به مانند Ulteamate Team فیفا، بر پایه ی انتخاب کارت ها می باشد. در واقع PES Card Collection ترکیبی از مدیریت تیم و انتخاب کارت است. آیا این بازی می تواند کاربران را به خود جذب کند؟ آیا پس از مدتی از عرضه ی آن می توانیم صفت کاربر پسند را به این بازی اطلاق کنیم؟ این ها پرسش هایی اند که پاسخ آن ها در ادامه تا حدودی بر ما روشن خواهد شد. با گویا آی تی همراه باشید.

بازی های جدید کونامی
به تازگی کونامی علاوه بر PES 2018 برای موبایل، سه بازی دیگر با نام های PES Club Manager، PES Collection و همین بازی PES Card Collection را منتشر کرده که در واقع بازیِ سوم تلفیقی از نحوه ی بازی PES Club Manager  و Pes Collection  است. یعنی این بازی خصوصیت مدیریت تیم را از بازی اول و خصوصیت کارت بازی را از بازی دوم در خود دارد.
در واقع در راستای مدیریت تیم، کاربر می بایست بتواند با مربی گری خود، از انتخاب ترکیب گرفته تا ارائه ی تاکتیک، تیم مورد نظر را به موفقیت برساند و در راستای کارت بازی نیز کاربر باید قادر به تبدیل بازیکن به یک سوپراستار باشد.

آغاز بازی و ساخت تیم در PES Card Collection
در PES Card Collection همه چیز با یک بازی افتتاحیه آغاز می شود، بازی ای که برای آشنایی با نحوه ی این بازی در نظر گرفته شده و صرفاً برای تماشا است. پس از آن، می بایست یک تیم ساخته شود. البته ساخت یک تیم به معنای انتخاب نام تیم، لباس ها و لوگوی آن است.
در مرحله ی بعد کارت هایی به صورت راندوم به کاربر ارائه می شود که می بایست برای آغاز بازی، با آن ها بازی کند تا در صورت پیروزی در بازی کارت ها، کارت های قوی تری برای بازی به او ارائه شود.
از جمله ویژگی های متفاوتی که در این بازی وجود دارد نحوه ی ارائه ی بازیکنان است. در واقع پیش تر بازیکنان در قالب باشگاه خود معرفی می شدند، یعنی به عنوان مثال وقتی بازیکنی را می دیدیم نام باشگاه آن نیز همراه اش دیده می شد، اما در این بازی بازیکنان در قالب تیم ملی نشان داده می شوند. جالب آن که حتی در پوسترهای بازی نیز نه تصویر باشگاه که تصویر تیم ملی آرژانتین وجود دارد.
نکته ی دیگری که در مورد این بازی وجود دارد این است که بازیکنان سطح بندی شده اند و این یعنی برای دسترسی به بازیکنان سطح بالا بایستی تلاش بیشتری صورت گیرد.
نکته ی دیگر این که این بازی، همانطور که در بالا هم گفته شد، ترکیبی است از بازی با کارت و مدیریت تیم، و این خود باعث شده که حتی با خرید بازیکن های دسته اول نیز اطمینانی برای نتیجه ی عالی گرفتن وجود نداشته باشد چرا که مدیریت تیم، یعنی استفاده از بازیکنان در پست های مطلوب و …، نیز در کسب نتیجه ی خوب مؤثر است.
به عبارت بهتر، به دست آوردن بازیکنان مطرح تنها نیمی از کاری است که می تواند موجب موفقیت شود، نیم دیگر بسته به مهارت کاربر در مدیریت تیم است.

مدیریت تیم
به هر حال، پس از آن که تیم ساخته شد و بازیکنان نیز دریافت شدند، نوبتِ آن است که تیم مدیریت شود. یعنی می بایست در ابتدا ترکیب تیم چیده شود. نکته ای که در ارتباط با ترکیب تیم وجود دارد این است که می توان تا ۵ نوع ترکیب را در قالب Deck آماده داشت و از آن ها برای مواقع مورد نیاز استفاده کرد.
نکته ی دیگری که در رابطه با ترکیب تیم وجود دارد این است که در بخش ویرایش ترکیب می توان سیستم بازی، نوع تعویض ها و نقش بازیکنان در بازی را تعیین نمود و در واقع همین موارد هستند که می توانند در مدیریت تیم مؤثر باشند. تعویض ها که بدیهی است که نقشی مهم در مدیریت تیم دارند، خصوصاً انتخاب سیستمی که پس از هر تعویض بایستی اعمال شود. یعنی این مهم است که پس از هر تعویض تیم در فاز هجومی وارد شود یا دفاعی!
همچنین نقش بازیکنان نیز از جمله موارد مهم در مدیریت تیم است. به عنوان مثال اگر در تمرینات از بازیکنی برای پاس دادن و در کل بازی سازی استفاده شده و عمده ی تمرینات او بر روی همین مسئله صرف شده نمی توان به عنوان مدافع چپ استفاده کرد.
گفتن این نکته لازم می نماید که در این بخش، گزینه ای با عنوان Auto وجود دارد که می تواند موجب تسهیل امر مدیریت تیم شود، هر چند که دیگر امکان اعمال تنظیمات شخصی در آن وجود ندارد. گمان می کنم هیچ کاربر حرفه ای وجود نداشته باشد که بخواهد از این گزینه استفاده کند.

گزینه های بازی
پس از ساخت و دریافت تیم و همچنین مدیریت آن، اکنون نوبت به بازی رسیده و می بایست وارد بازی شد. در ابتدا بهتر است این نکته را عرض کنم که همچون بسیاری از بازی های فوتبالی، گزینه های مختلفی برای بازی کردن وجود دارد. یک گزینه، گزینه ی Road To Glory است. این گزینه برای بازی های تک نفره می باشد و به نوعی یک تورنمنت است.
در این تورنمنت می بایست ۶ بازی تا رسیدن به فینال انجام داد. نکته ی منفی ای که در ارتباط با این گزینه از بازی وجود دارد تماشای بازی ها است. در واقع کاربر باید به تماشای بازی ها بنشیند و بدیهی است که این تماشای بازی ها به زودی موجب کسالت و ملالِ کاربر می شود.
البته می توان سرعت تماشای بازی را برای زود تمام شدن افزایش داد اما در کل کسالت همچنان وجود دارد به ویژه آن که تماشای بازی ها با باگ ها و گرافیک نه چندان راضی کننده همراه است.
گزینه ای دیگر، Ranked Match است. بازی ها در این گزینه آنلاین اند و در واقع می بایست با دیگر بازیکنان مسابقه داده شود. نکته ی منفی ای که در گزینه ی قبل وجود داشت در این گزینه نیز وجود دارد. منظورم همان اجبار برای تماشای بازی ها است. کاربر باید بازی ها را تماشا کند و هیچگونه امکانی برای رد یا همان Skip وجود ندارد.
گزینه ای دیگر Elevens Match نام دارد. این گزینه دردسرهای زیادی دارد ولی به نسبت دو گزینه ی قبل جذاب تر و جالب تر است. در گزینه ی Elevens Match کاربر باید به همراه ۱۰ بازیکن دیگر به صورت آنلاین با تیمی همانند خود بازی کند.
گزینه ی دیگر Skill Match می باشد. در این گزینه می توان بر روی مهارت یک بازیکن خاص متمرکز بود و آن را تقویت کرد.
البته در PES Card Collection این امکان وجود دارد که با لیست دوستان بازی دوستانه انجام داد، هر چند که کامل نیست و ایرادهایی در آن دیده می شود.
گزینه ی دیگری با عنوان Player وجود دارد. در این قسمت می توان فهرست بازیکنان و همچنین سطح و مهارت های آن را مشاهده کرد. افزون بر این، برای خرید و فروش بازیکنان نیز می توان از این گزینه بهره جست.
گزینه ای دیگر با نام Draw وجود دارد که بیشتر برای کسب کارت های بازی است. در این گزینه می توان با استفاده از توپ های رنگی به صورت راندوم کارت بازیکنان را دریافت نمود و پس از دریافت آنان یا ازشان در بازی بهره گرفت و یا با فروششان درآمد کسب کرد. البته محدودیت هایی برای این بخش وجود دارد. مثلاً برای فروش یک بازیکن حداقل می بایست سه بازی با آن انجام گرفته باشد و نمی توان یک بازیکن را بدون به بازی گرفتن در لیست فروش قرار داد.

گرافیک
از گزینه های بازی که فارغ شویم می توانیم به گرافیک بازی بپردازیم. نخستین موردی که در این بخش بهتر است به آن اشاره شود طراحی هنری بسیار عالی این بازی است. در PES Card Collection چهره ی بازیکنان تا به حد زیادی به واقعیت نزدیک است.

همان قدر که طراحی هنری بازی خوب است طراحی فنی بازی راضی کننده نیست. در واقع، توپ، دروازه ها، لباس های بازیکنان و موارد از این قبیل در وسط بازی آنچنان به دل نمی نشینند و در واقع می توان گفت طراحی شان بی کیفیت است. در قسمت حرکات تکنیکی نیز باگ ها و لگ هایی وجود دارد که به نوعی کاربر را سرخورده می کند.
در قسمت موسیقی، اوضاع خوب است هرچند که وجود گزارشگر چیزی نیست که باب میل تمامی کاربران باشد آن هم گزارشگری با این سطح کیفیت. منظورم این است که گزارشگر بازی صرفاً چند کلمه در مورد بازی می گوید و آن کلمات هم به قدری محدود هستند که بعد از دو سه بازی کسالت آور و خسته کننده می شوند.

خلاصه
از آن چه که گفته شد، می توان نتیجه گرفت که در سطح مدیریت تیم و همچنین گزینه های بازی، PES Card Collection یک بازی راضی کننده است خصوصاً به سبب آن که بازی تنها منحصر به بازی با کارت ها و یا منحصر به مدیریت تیم نیست بلکه ترکیبی است از این دو.
در واقع، همانطور که در بالا نیز گفته شد، با داشتن بهترین بازیکنان نیز اطمینانی برای کسب نتیجه ی خوب وجود ندارد و می بایست کاربر از مهارت و مدیریت خوبی در مدیریت تیم برخوردار باشد. نکته ی مثبت دیگری که در بازیِ رایگان PES Card Collection وجود دارد امکان خرید از فروشگاه با پرداخت درون برنامه ای است.
در کنار این نکات مثبت، میتوان از نکات منفی همچون وجود برخی باگ ها و لگ ها نام برد. همچنین سطح رابط کاربری این بازی نیز به نسبت توقعی که از کونامی می رود راضی کننده نیست.
اما در کلیت امر بازی PED Card Collection را می توان بازی ای راضی کننده و کاربر پسند در نظر گرفت.
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای نقد و بررسی بازی PES Card Collection بسته هستند

توصیه وزیر به خریداران آیفون در آستانه اجرای طرح رجیستری

معاون وزیر ارتباطات با بیان اینکه مرحله عملیاتی طرح رجیستری موبایل از روز سه شنبه هفته جاری آغاز می شود به خریداران گوشی آیفون توصیه کرد که هنگام خرید، از داشتن کدفعالسازی اطمینان حاصل کنند.حسین فلاح جوشقانی اظهار داشت: هر گوشی و یا تبلت سیم کارت خور که تا ساعت ۱۲ شب دوشنبه ۱۳ آذرماه در شبکه فعال شده باشد به عنوان گوشی مجاز شناخته می شود اما پس از این تاریخ هر مدل گوشی و تبلت از برند «اپل» که به صورت قانونی وارد کشور نشده و در سامانه های گمرگی و وزارت صنعت ثبت نشده باشد، در شبکه مخابراتی کشور، سرویس نخواهد گرفت.
گویا آی تی – وی گفت: وزارت صنعت موظف شده که فرآیند را به گونه ای پیش ببرد که از مبدایی که گوشی وارد کشور می شود، چیزی تحت عنوان کد فعالسازی یا هولوگرام، روی جعبه آن نصب شود تا خریدار با داشتن کد فعال سازی، اطمینان داشته باشد که گوشی، قانونی است.

فرآیند ثبت گوشی های اپل در شبکه مخابراتی کشور

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در مورد فرآیندهای ثبت کدفعالسازی در شبکه مخابراتی کشور توضیح داد و گفت: یک فرآیند این است که در زمان خرید گوشی، کاربر با واردکردن سیم کارت درون آن، کد فعالسازی را به همراه شماره سیم کارت به سامانه ای (کددستوری) که به زودی اعلام می شود، ارسال کند تا گوشی در شبکه به ثبت رسیده و سرویس بگیرد.

وی ادامه داد: این اقدام درصورتی با موفقیت اجرا می شود که گوشی قبلا توسط واردکننده، در سامانه های گمرکی ثبت شده باشد. دراین صورت دو کد با هم تطبیق داده می شود و در شبکه سرویس می گیرد.
فلاح جوشقانی افزود: فرآیند دیگر این است که گوشی، خریداری می شود اما خریدار قصد باز کردن و استفاده از گوشی را ندارد. این مشترک می تواند با دریافت کدفعالسازی از فروشنده، هر زمان که سیم کارت را درون گوشی انداخت با اعلام کد فعالسازی به شماره دستوری اعلام شده، آن را در شبکه فعال کند.

معاون وزیر ارتباطات گفت: حتی در صورتی که کاربر بدون توجه به این موارد، سیم کارت را درون گوشی انداخت و آن را روشن کرد، پیامی مبنی براینکه گوشی شما به ثبت نرسیده برای وی ارسال می شود و در این صورت کاربر، یک ماه زمان خواهد داشت تا گوشی را در شبکه به ثبت برساند؛ در غیراینصورت و به دلیل عدم ثبت، گوشی داخل شبکه سرویس نخواهد گرفت، قاچاق تشخیص داده می شود و استفاده از آن غیرممکن است.

مردم «آیفون ثبت نشده» نخرند

وی با اشاره به اینکه تا یک ماه کاربر می تواند با این گوشی، از شبکه مخابراتی کشور سرویس بگیرد اما پس از یک ماه از شبکه خارج می شود، گفت: بنابراین اگر خریداران دیدند که گوشی کد فعالسازی ندارد از خرید آن اجتناب کنند.
رئیس رگولاتوری تاکید کرد: مشترکان درهمین حال می توانند کد شناسه گوشی ( IMEI ) را که روی جعبه گوشی قرار دارد به سامانه ای که به زودی اعلام می شود، ارسال کنند و درصورتی که گفته می شود این گوشی در سامانه گمرک ثبت نشده است، از خرید آن اجتناب کنند. چرا که درصورتیکه گوشی را خریداری کنند برای فرآیند ثبت آن، به دردسر می افتند.

وی با بیان اینکه تامین کننده های گوشی قول دادند که تا ۲ برابر نیاز بازار، گوشی قانونی وارد بازار کنند اضافه کرد: ما در این بازه زمانی ۴۰ روزه (از ۲۸ مهرماه تا ۱۴ آذر) صبر کرده ایم که مطمئن شویم فرآیند به درستی پیش می رود و مردم متضرر نمی شوند.

اپل ۱۱ درصد بازار موبایل را دراختیار دارد

فلاح جوشقانی در مورد انتخاب برند اپل به عنوان اولین برندی که مشمول طرح رجیستری می شود، گفت: اپل از نظر حجم و تعداد، ۱۱ درصد بازار گوشی موبایل ایران را در اختیار دارد و به همین دلیل این طرح را با این مدل که هم سهم خوبی در بازار دارد و هم سهم آن آنقدر نیست که بازار را تحت تاثیر زیاد قرار دهد، شروع کردیم.
وی ادامه داد: این تصمیم طولانی مدت نخواهد بود و ما ظرف مدت مشخص (حدود ۴۵ روز دیگر) ، مدلهای دیگر را وارد این فرآیند خواهیم کرد.
معاون وزیر ارتباطات تاکید کرد: درصورتی که مردم ظرف مدت باقی مانده تا ۱۴ آذر، گوشی آیفون بخرند حتما رجیستر و ثبت در شبکه می شود که البته این مشروط به این است که گوشی را روشن کرده و استفاده کنند. نه اینکه آن را امروز خریداری کرده و یک ماه دیگر بخواهند آن را روشن کنند. در آن صورت، گوشی وارد بازه اعمال سیاست رجیستری می شود.

شرایط رجیستری برای گوشیهای مسافری

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در مورد گوشیهای آیفون که به صورت مسافری وارد کشور می شوند نیز گفت: اگر گوشی همراه با گردشگر خارجی وارد کشور شود تا یک ماه قابل استفاده است وبرآوردها نشان می دهد که حدود ۹۹ درصد گردشگران پس از یک ماه از کشور خارج می شوند و نیازی به فعالسازی گوشی و گذراندن فرایند ثبت نخواهند داشت.
وی افزود: اما ایرانیانی که از خارج کشور با خود گوشی به همراه داشته باشند باید با پرداخت عوارض گمرکی، گوشی را در سامانه های گمرک که در تمامی مبادی فرودگاهی و گمرکات کشور فعال است ثبت کرده و کد فعالسازی دریافت کنند. مسافرانی که به این توصیه ها توجه نداشته باشند تنها یک ماه می توانند از گوشی وارد شده به کشور استفاده کنند.
فلاح جوشقانی با تاکید براینکه امکان ثبت گوشی پس از ورود به کشور و استفاده یک ماهه از آن در گمرک وجود نخواهد داشت، ادامه داد: مطابق مقررات، جنسی که بدون ثبت در گمرک و پرداخت عوارض، وارد کشور می شود غیرقانونی تلقی شده و امکان اینکه دوباره برای ثبت به گمرک برگردد را نخواهد داشت.
معاون وزیر ارتباطات گفت: درصورتی که این روال ممکن بود، واردکنندگان گوشی را به راحتی به صورت قاچاق وارد کشور می کردند و باقیمت پایین تر به خریدار می فروختند اما فرآیند ثبت را به دوش خریدار می گذاشتند و بازهم مردم برای ثبت در گمرک به دلیل لزوم طی کردن فرآیندهای قانونی، دچار چندین برابر ضرر و دردسر می شدند.
وی تاکید کرد: اینکه تصور کنیم که گوشی را به صورت قاچاق خریداری کرده اما بعد از آن با پرداخت عوارض، در گمرک و شبکه مخابراتی کشور ثبت و فعال می کنیم اساسا تصور اشتباهی است.
رئیس رگولاتوری با بیان اینکه پس از اجرای این فاز عملیاتی و بررسی عملکرد سامانه ها و بازخورد بازار، تصمیم خواهیم گرفت که مرحله بعدی این طرح را برای کل بازار و یا اینکه برای یک یا دو برند، اعمال کنیم، خاطرنشان کرد: برای برهم نخوردن تعادل بازار بهتر است که این پروژه ملی سریعتر اجرایی و تکمیل شود.
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای توصیه وزیر به خریداران آیفون در آستانه اجرای طرح رجیستری بسته هستند

«موفقیت مشتری» (Customer Success) چیست و چه تفاوتی با پشتیبانی دارد

امروزه و در شرایط کنونی، رشد و پیشرفت در دنیای کسب و کار روز به روز دشوارتر می شود. مصرف کنندگان هیچ گاه این همه گزینه های گوناگون را پیش روی خود نداشته اند – از خمیردندان گرفته تا نرم افزارهای تجاری- و انسانها هیچ وقت تا به این حد محتاج توجه نبوده اند – چه از طریق رسانه های اجتماعی و چه حضوری. خلق یک محصول یا سرویس جدید نیز هیچ گاه تا به این حد برای کارآفرینان آسان نبوده است. ما هرگز چنین انفجار عظیمی از اطلاعات، گزینه ها و امکانات را شاهد نبوده ایم.
در عین حال، همه اینها فشار روی کسب و کارها را افزایش می دهد و رشد را دشوارتر می کند.
امروزه باید یک تیم فروش استثنایی داشته باشید. به علاوه، تیم بازاریابی شما نیز باید خارق العاده باشد. اما فروش و بازاریابی به تنهایی برای حفظ روند رو به رشد کسب و کار شما کفایت نمی کند. امروزه کسب و کارها دیگر نمی توانند با یک قرارداد سالانه مشتریان را اسیر خود کنند و هزینه حفظ مشتری در طول دهه گذشته به طور مستمر افزایش یافته است.
امروزه، Customer Success یا «موفقیت مشتری» بزرگترین فرصت نوظهور برای رشد کسب و کارها به شمار می رود. در همین راستا و با توجه به اهمیت شایان توجه موفقیت مشتری در موفقیت کسب و کارها و فروش، ما در این مطلب از مجموعه مطالب آموزش فروش گویا آی تی به پاسخ به این سوالات خواهیم پرداخت:
Customer Success یا موفقیت مشتری چیست؟
موفقیت مشتری با «پشتیبانی» چه تفاوتی دارد؟ به عبارت دیگر، چه تفاوتی بین Customer Success و Customer Support وجود دارد؟
به علاوه، در ادامه و در یک مطلب دیگر، به یک سوال دیگر نیز پاسخ می دهیم:
چرا موفقیت مشتری اهمیت پیدا کرده است؟

اجازه بدهید که بدون فوت وقت، به سراغ پاسخ به این سوال برویم که:

«موفقیت مشتری» چیست؟
موفقیت مشتری یا Customer Success یک فرآیند سازمانی است که به مشتری کمک می کند تا حداکثر بهره برداری را از یک محصول یا خدمات ارائه شده توسط یک کسب و کار داشته باشد. این تلاش که در راستای ارزش آفرینی بیشتر صورت می پذیرد در یک ارتباط تنگاتنگ با دپارتمان های فروش و بازاریابی انجام می گیرد تا هدف مورد نظر محقق شود. تیم موفقیت مشتری نیز به مانند تیم های فروش و بازاریابی یک گروه درآمدزا محسوب می شود. موفقیت مشتری تلاش می کند تا رابطه های فعالی را ایجاد کند که به افزایش بیش فروشی (upsell)، فروش ضمنی (cross-sell)، بازاریابی دهان به دهان (Word of Mouth) و نتایج موفقیت آمیزی برای مشتری منجر می شود.

موفقیت مشتری با «پشتیبانی» چه تفاوتی دارد؟ به عبارت دیگر، چه تفاوتی بین Customer Success و Customer Support وجود دارد؟
موفقیت مشتری فقط به معنی پشتیبانی از وی نیست.
کسب و کارهای مختلف همیشه از اهمیت موفقیت مشتری و وجود مشتریان موفق آگاه بوده اند، اما به طور سنتی وظیفه تحقق این امر به بخش پشتیبانی از مشتریان –یکی از دپارتمان هایی که غالباً بودجه محدودی دارد و متشکل از گروهی از افرادی است که کار آنها کمک به مشتری در هنگامی است که با مشکلی مواجه می شود- محول شده است. پشتیبانی فرآیندی است که به واسطه آن در هنگامی که یک کاربر مشکلی را مطرح می کند در صدد حل آن بر می آییم؛ این عمل برآوردن «منفعلانه» درخواست های مشتری محسوب می شود. به عبارت دیگر، مشتری باید درخواست یا مشکل خود را مطرح کند تا تیم پشتیبانی در صدد انجام یا رفع آن برآید. بخش پشتیبانی از مشتریان مدت های مدیدی است که جایگاه خود به عنوان تنها دپارتمانی که مشتریان در صورت وجود مشکل می توانند به آن مراجعه کنند را حفظ کرده و این نقش مهم حداقل به این زودی تغییر نخواهد کرد.
اما یکی از دردناک ترین موارد در مورد کار در بخش خدمات مشتریان این است که این کارکنان خط مقدم غالباً شاهد مشکلاتی هستند که به شکل ریشه داری بارها و بارها تکرار می شوند. آنها می توانند مشکلات تک تک مشتریان را حل کنند، اما در اغلب موارد سازمان متبوع شان به سرمایه گذاری برای یافتن یک راهکار سیستمی و اساسی تمایلی نشان نمی دهد. اینجا همانجایی است که بخش موفقیت مشتری وارد داستان می شود.
می توانید موفقیت مشتری را به عنوان لایه بعدی روی یک تیم پشتیبانی موفق در نظر بگیرید. موفقیت مشتری یکی از فرآیندهای «فعال» است که تجربه مشتری را به مرحله بعد می برد و از وجود یک مسیر توأم با موفقیت به سوی آینده اطمینان پیدا می کند. در بسیاری از سازمان ها بخشهای پشتیبانی و موفقیت ارتباط تنگاتنگی دارند، اما اگر قرار باشد که این دو را با هم مقایسه کنیم، می توانیم به این تفاوت ها اشاره کنیم:

تفاوت های بین خدمات مشتری و موفقیت مشتری
وظیفه: وظیفه و مأموریت پشتیبانی واکنش نشان دادن و حل سریع مشکلات مشتری است، اما کار بخش موفقیت مشتری، برنامه ریزی و تضمین یک چرخه عمر مشتری (Customer Lifetime) موفق و ارزش آفرین است.
رویکرد و فرآیند: رویکرد و فرآیندهای تیم پشتیبانی کوتاه مدت و منفعلانه است، در حالیکه فعالیت های تیم موفقیت مشتری بلندمدت و فعال است.
شاخص های موفقیت: از میان شاخص های موفقیت تیم پشتیبانی می توان به آمار تعداد موارد پشتیبانی، امتیاز رضایت مشتری (CSAT)، شاخص خالص ترویج کنندگان (NPS) و زمان انتظار مشتری اشاره کرد. این شاخص ها در رابطه با تیم موفقیت مشتری به حفظ مشتری، ارزش عمر مشتری، استفاده از محصولات، سلامت مشتری و درآمد تغییر پیدا می کنند.
مسئولیت مالی: بخش فروش هزینه محور است و روی هزینه ها و کاهش هر چه بیشتر آنها تمرکز می کند، اما گروه موفقیت درآمد محور است و روی فرصت های رشد تمرکز دارد.
مالکیت: وظیفه پشتیبانی بر عهده یک گروه خاص است، اما موفقیت مشتری مستلزم هماهنگی کامل و فعالیت تیمی بخش های فروش، پشتیبانی، خدمات و تولید است.
محدوده اطلاع رسانی به کسب و کار: بخش پشتیبانی مشکلات را گزارش می کند، اما بخش موفقیت فرصت ها را به کسب و کار اطلاع می دهد.
فعالیت های مورد انتظار: کار بخش پشتیبانی از مشتری، پشتیبانی فنی و ارائه اطلاعات است، در حالیکه بخش موفقیت مشتری روی تجربه مشتری، فروش، بیش فروشی و فروش ضمنی تمرکز می کند.
سازماندهی: بخش پشتیبانی از همان روز اول در همه کسب و کارها وجود دارد، اما بخش موفقیت مشتری غالباً در شرکتهایی که در مرحله رشد قرار دارند، شرکت های ارائه دهنده خدمات تخصصی و ارائه دهندگان نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS) وجود دارد.

اینکه اکنون در کسب و کار شما فقط بخش پشتیبانی فعال است و یا موفقیت مشتری نشان دهنده میزان مشتری محور بودن شما نیست. به عنوان مثال، آمازون یکی از مشتری محورترین کسب و کارهای جهان است، اما هیچ کس تا کنون از یک مدیر موفقیت فروش آمازون ایمیلی را دریافت نکرده است.
بسیاری از استارتاپ های SaaS که ارزش قرارداد بالایی ندارند نیز مشتری محور بودن خود را با ارائه دستورالعمل های استثنایی، اطلاعات دقیق یا یک جامعه کاربری فعال نشان می دهند و به یک تیم موفقیت فروش رسمی نیازی پیدا نمی کنند.
اما حتی در این شرایط هم شاهد وجود طرز تفکر «موفقیت مشتری مدارانه» هستیم؛ فرآیند جذب استثنایی، ارائه پیشنهادهای متناسب و پشتیبانی فعال. امروزه همه کسب و کارهای موفق، فارغ از اینکه یک تیم رسمی داشته باشند یا خیر به این فکر می کنند که چگونه می توانند مشتریان خود را موفق تر کنند، و این دلیل خوبی دارد؛ همانطور که در ابتدای این مطلب هم ذکر کردیم، رشد دشوارتر شده است.
موفق ترین کسب و کارهای آینده تیم های فروش و بازاریابی پرقدرتی خواهند داشت، اما همیشه در تلاش برای موفقیت مشتریان و تبدیل آنها به حامیان با انگیزه برند خود سرآمد خواهند بود.
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای «موفقیت مشتری» (Customer Success) چیست و چه تفاوتی با پشتیبانی دارد بسته هستند

۴ دلیل برای این که لپ تاپ خود را ارتقا دهید

با لپ تاپ خود مشکل دارید؟ مدل های پیشنهادی ما مجهز به آخرین تکنولوژی روز هستند تا دیگر مشکلات دستگاه های قدیمی را فراموش کنید …سرعت لود آهسته و سختی حمل نقل، همچنین مشکلات کارایی چندگانه (مولتی تسک) و هنگ کردن به علاوه نرم افزارهای قدیمی و خالی شدن باتری همگی آزاردهنده هستند.اگر این مشکلات برای شما آشنا هستند، وقت آن رسیده که به فکر یک لپتاپ جدید باشید.
گویا آی تی – طی دو سال گذشته پیشرفت های شگرفی در تکنولوژی لپ تاپ ها به وقوع پیوسته است؛ دستگاه های جدیدی که سریع تر و سبک تر هستند و باتری با دوام تر و طراحی زیباتری دارند.در این جا به ۴ دلیل عمده برای این که لپ تاپ خود را ارتقا دهید می پردازیم.
۱- پیدا کردن لپ تاپ مناسب بسیار آسان شده است
دیگر نیازی نیست که ساعت ها وقت بگذرانید تا تفاوت بین لپ تاپ ها را پیدا کنید.پیدا کردن لپ تاپ مناسب شما بسیار آسان است. می توانید از فروشگاه های آنلاین استفاده کنید و بنا به نیاز خود، از دسته بندی های موجود در این فروشگاه ها استفاده کنید.

۲- سرعت بیشتر با SSD

دیگر از انتظار طولانی برای لود شدن لپ تاپ یا اجرای برنامه مورد نظر خبری نیست.با استفاده از این تکنولوژی، لپ تاپ شما به سرعت شروع به کار می کند. همچنین شما سرعت انجام کار را در کپی کردن فایل ها، اجرای برنامه ها و خیلی موارد دیگر مشاهده می کنید.درایو SSD جایگزین هارد معمولی شما می شود. بسیار کوچکتر است و هیچ قطعه ای در آن حرکت نمی کند. برخلاف یک هارد معمولی، بی صدا عمل می کند و وزن لپ تاپ شما را کاهش می دهد.
به عنوان مثال لپ تاپ Pavillion شرکت اچ پی، که در رنگ های سفید، رُزگولد و نقره ای موجود است از درایو SSD استفاده می کند. همچنین دارای عمر باتری ۱۰ ساعته است و به لطف وزن سبک، به راحتی قابل حمل است.سرفیس پرو مایکروسافت نیز از تکنولوژی SSD استفاده می کند و می تواند جایگزین مناسبی برای لپ تاپ شما باشد.

۳- ویندوز ۱۰ بهترین عملکرد را دارد

دیگر از سیستم عامل های مخصوص لپ تاپ خبری نیست.کار با ویندوز ۱۰ آسان است و با وجود ویژگی های متعدد، زندگی را برای شما آسان می کند. همچنین برخی ویژگی های محبوب ویندوز ۸ را نیز به همراه دارد.از دستیار شخصی کورتانا گرفته تا ویندوز اینک (Ink) که به شما امکان می دهد روی صفحات وب بنویسید. می توان گفت ویندوز ۱۰ کار با کامپیوتر را لذت بخش می کند.سرفیس پرو و سرفیس پِن (قلم سرفیس) برای طراحی و یادداشت برداری عالی هستند.همچنین در ویندوز ۱۰ منو استارت بازگشته است و با اپلیکیشین هایی که آخرین اطلاعات را به شما نشان می دهند (قابلیت Live Tiles) پیشرفت کرده است.این سیستم عامل به منظور ارائه بهترین تجربه ممکن – بدون توجه به نوع دستگاه شما – طراحی شده است. می توانید از ویندوز ۱۰ با لپ تاپ، کامپیوتر شخصی، تبلت یا تلفن هوشمند استفاده کنید.
برخی لپ تاپ ها می توانند هم لپ تاپ باشند هم تبلت. به این دستگاه ها دو در یک می گویند و صفحه نمایش آن ها به سمت عقب خم می شود یا به طور کامل جدا می شود.Spectre x360 اچ پی یک دستگاه دو در یک فوق العاده است. برنامه های شما را با پردازنده اینتل Core i7 اجرا می کند. برای دیدن ویدیو هم می توانید صفحه را به حالت تبلت در بیاورید.
طراحان باید نگاهی به سرفیس پرو مایکروسافت بیندازند. این تبلت می تواند جایگزینی برای لپ تاپ شما باشد. آخرین نسخه این دستگاه “سریع تر و قدرتمندتر” از نسخه های قبلی است و می تواند اکثر برنامه های شرکت Adobe را به راحتی اجرا کند. اگر سرفیس پِن را خریداری کنید می توان گفت که یک استودیو طراحی قابل حمل در اختیار دارید.

۴- قابلیت حمل و قدرت بیشتر

دیگر نیازی نیست که لپ تاپ های بزرگ و پر سرو صدا را در کیف خود بگذارید.مهندسان اکنون می توانند آخرین تکنولوژی روز را در قالب یک طراحی سبک و باریک در اختیار شما قرار دهند. این نوع طراحی به گونه ای است که از یک کتاب داستان باریک تر و وزن آن به اندازه یک کیسه کوچک شکر است.
بدنه سبک آلومینیومی به همراه درایو پرسرعت SSD، همچنین پورت USB 3.0 و USB type-c یک پکیج فوق العاده برای شماست.آخرین نسل پردازنده های اینتل Core و Core M بسیار قدرتمند هستند و می توانند برای کارایی چندگانه و طراحان Adobe گزینه بسیار مناسبی باشند.
می توانید مدل دِل XPS 13 را انتخاب کنید. این کوچکترین لپ تاپ ۱۳ اینچی دنیاست که قابلیت ویرایش ویدیو در برنامه Final Cut Pro را ارائه می کند. همچنین در اجرای برنامه های سنگین Adobe هیچ مشکلی ندارد.همانطور که می بینید، دلایل زیادی برای ارتقا دستگاه وجود دارد. می توانید همین از همین حالا به فکر باشید.
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای ۴ دلیل برای این که لپ تاپ خود را ارتقا دهید بسته هستند

تصمیم جدید برای حذف برخی اپلیکیشن‌ها از پلی‌استور

گوگل اعلام کرده است که اپلیکیشن‌هایی را که بر روی لاک اسکرین یا صفحه قفل گوشی کاربران به تبلیغات اقدام می‌کنند، از پلی استور گوگل حذف خواهد کرد.
گویا آی تی – شرکت گوگل در یک اقدام جدید که به نفع کاربران خواهد بود، اعلام کرده است که قصد دارد اپلیکیشن‌ها و برنامه‌هایی را که برروی لاک اسکرین یا صفحه قفل گوشی کاربران تبلیغ می‌کنند، از فروشگاه آنلاین و اینترنتی خود یعنی پلی استور گوگل حذف کند.
بسیاری از کاربران در فضای مجازی بیان کرده بودند که پس از نصب و راه اندازی برخی اپلیکیشن‌ها برروی گوشی هوشمند اندرویدی خود، شاهد تعداد بی‌شماری از تبلیغات هستند که بر روی صفحه قفل یا لاک اسکرین (lock screen) نمایشگر گوشی آنها خود به خود اجرا می شوند. این امر موجب ناخشنودی و نارضایتی بسیاری از کاربران در سراسر جهان شده بود و از فروشگاه‌های آنلاین نظیر گوگل درخواست کرده بودند که با این اپلیکیشن‌ها برخورد کنند.
هم اکنون بنظر می‌رسد گوگل تصمیم گرفته است که به منظور رضایت کاربران و جلوگیری از اجرای تبلیغات بر روی صفحه گوشی آنها، اقدام به ممنوعیت و حذف اپلیکیشن هایی از این دست خواهد کرد.
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای تصمیم جدید برای حذف برخی اپلیکیشن‌ها از پلی‌استور بسته هستند

تایلند؛ بهترین مقصد برای سفری آرام در هیاهوی جشن‌های کریسمس

در پاییز رنگارنگ سراسر دنیا، نقطه‌ای از زمین سبز و جذاب است آنچنان که به جای فصل زرد و نارنجی پاییز شما سبزی و تازگی دلپذیر بهار را تجربه می‌کنید؛ اینجا سرزمین تایلند است. دنیایی سرشار از زیبایی‌های طبیعی و شگفتی‌های ساخته‌ی دست بشر.
آژانس مسافرتی مقتدر سیر تابان برای ثبت تجربه‌ای بی‌نظیر در این سرزمین به شما پیشنهاد می‌دهد که پاییز امسال را با تور تایلند در دنیایی سراسر شگفتی خاطره کنید. هیچ نگران نباشید، اگر از همین الان نمی‌توانید برای این سفر برنامه‌ریزی کنید، در هر زمان که این فرصت فراهم شد، شما می‌توانید مسافر تور لحظه آخری تایلند شوید و از این سفر لذت ببرید.

جشن سال نو کنار زیبایی معبدها
اگر در همین چند روز آینده تصمیم به سفر بگیرید، تقریبا یکی از بی‌تکرارترین سفرهای خود را در پاییز انجام داده‌اید. در این فرصت که روزها به جشن سال‌ نوی میلادی و جشن‌های کریسمس نزدیک می‌شویم، جاذبه‌های گردشگری هریک زیباتر از قبل و دیدنی‌تر از همیشه می‌شوند.
در بین کشورهای توریستی جهان که در ایام کریسمس حال و هوای خاصی دارند، تایلند تنها کشوری است که به دلیل داشتن آب و هوای معتدل و مطلوب در این زمان از سال می‌تواند به خودش می‌بالد. در ایام کریسمس که به تایلند پا بگذارید تمام شهرهای توریستی این کشور مانند بانکوک که شهر گالری‌های جذاب و دیدنی است همه حال و هوای سال نو را به خود می‌گیرند و با نورهای رنگی و درخت‌های کاج آذین‌بندی می‌شوند.

بانکوک اولین شهری است که با آن وارد می‌شوید، اینجا دنیای معماری و هنر شگفت‌انگیز و معبدهای دیدنی است. معبد وات آرون بر کرانه‌ی رود چائو فرایا قرار دارد و نام خود را از خدای هندو آرونا گرفته است. آرونا خدایی است که به صورت اشعه‌های خورشید در حال طلوع نمود پیدا می‌کند و توصیف می‌شود. این معبد به معبد سپیده‌دم نیز معروف است، چرا که بازتابش نور خورشید در اول صبح از سطح آن، تصویر با شکوهش را روی رود چائو می‌اندازد. قدمت این معبد به قرن ۱۷ میلادی بازمی‌گردد اما شکل امروزینش را از قرن نوزدهم و زمان شاه رامای دوم به خود گرفته است. این معبد در جاده‌ی دوئم ۱۵۸ بانکوک قرار دارد.
 
بانکوک؛ خانه‌ی هنرمندان و هنر مدرن و سنتی

این شهر سراسر هنر و زیبایی ، گالری و موزه‌های دیدنی دارد که شاید روزها فرصت شما را برای دیدن همه آن بگیرد. اما بد نیست به مشهورترین آنها سر بزنید و از هم‌نشینی هنر مدرن و سنتی لذت ببرید. به شما پیشنهاد  می‌کنیم که موزه و خانه جیم تامسون یکی از هنرمندان خاص و مرموز دنیای هنر را ببینید. او در جریان جنگ جهانی دوم، مامور امنیتی سازماز سیا بود و بعد از اتمام جنگ و مدت خدمتش به بانکوک نقل مکان کرد و در آنجا ماند. او البته در سال ۱۹۶۷ به مالزی رفت و بعد از پیاده‌روی در یکی از خیابان‌ها دیگر دیده نشد!
به گزارش ویرلن؛ با توجه به کارهایی که در جنگ انجام داده و کارهای ضدآمریکایی‌اش، دلایل زیادی برای ناپدید شدنش وجود داشته است. او زمان برگشت به تایلند، عاشق صنایع ابریشم بود و سعی در احیای صنایع دستی در بانکوک داشت و خیلی زود با توجه به کارهایی که انجام داد در جهان به شهرت رسید.

او که در گذشته هم معماری زبردست بود خانه‌ای خاص با معماری متفاوت ساخت و تجهیزات و آثار هنری زیادی از سراسر جهان خرید و در آنجا نگهداری می‌کرد. او مردی خرافاتی بود و بسیاری از اتاق‌های این خانه تفکیک شده از هم ساخته شده‌اند. به طور کلی رفتن به این موزه‌ی خاص شما را با دنیای عجیب تامسون آشنا می‌کند. معماری خاص و سراسر سبز و پر از گل، آثار هنری متعدد از هنرمندان جهانی و البته تجهیزات مرتبط با صنایع دستی تایلند. این‌ها را بگذارید کنار راز و رمز زندگی تامسون تا مطمئن باشید با یک تجربه فوق‌العاده از این مکان خارج خواهید شد.
 
پوکت؛ سرزمین رویایی برای سفرهای رومانتیک

حالا اگر بانکوک را با حجمی از معماری و ساخته‌های شگفت‌انگیز دست بشر ترک می‌کنید می‌توانید با تور پوکت به سرزمینی سرشار از زیبایی‌ها برسید. در اینجا زمین به آسمان و آسمان به جنگل گره خورده است. سبز آبی بی‌نظیری که شاید تصویر غیرقابل باوری چون بهشت را به ذهن می‌رساند و شما را سرشار از آرامش و آسایش می‌کند. به همین دلیل اینجا را یکی از بهترین مسیرها برای سفرهای رمانیتک و مناسب برای ماه‌عسل معرفی می‌کند. اما همین که به پوکت رسیدید، به سراغ قایق‌های اجاره‌ای آن منطقه بروید و حتما به جزایر دیدنی و قشنگ اطراف پوکت سر بزنید.

جزیره‌های پارک ملی پاننکوای بیشتر به عنوان پارک ملی پاننکوای شناخته می‌شوند. جاذبه‌های گردشگری این جزایر مانند کوه تاپو، کوه پینگ‌کان، کوه ماجو و جزیره‌ی پانیی از معروف‌ترین جاذبه‌های این پارک ملی هستند.

پاتایا؛ شهر فستیوال‌ها و جشن‌ها

با تور پاتایا  قدم به دنیایی پر از زیبایی طبیعی و دیدنی‌های زمینی بگذارید. اینجا را شهر فستیوال‌ها و جشن‌ها می‌دانند. شما در هر فصل، اصلا در هر ساعت وروزی که در این شهر قدم بزنید به یک فستیوال جذاب و دیدنی برمی‌خورید. امکان دارد در زمان سفرتان به اینجا به کارناوال پاتایا برسید. در این زمان، کارناوال‌های مختلفی در طول سال در شهرهای مختلف تایلند برگزار می‌شود اما هر کدام شکل و شمایل خاص به خود را دارد. کارناوال پاتایا در ماه فوریه و در جاده‌ی کنار ساحل جومتین برگزار می‌کند. در این مراسم جدا از برگزاری مراسم جشن و پایکوبی و آواز، کنسرت‌های موسیقی و راهپیمایی‌های مختلف گروه‌ها، مراسم‌هایی هم برای نشان داد پیشینه و آداب و رسوم مردم پاتایا نیز وجود دارد. از مهم‌ترین مراسم این روز آتش‌بازی با شکوه آن و البته انتخاب دختر شایسته پاتایا است.

حالا اما فرصتی به خود بدهید و حتما طعم غذاهای خوشمزه‌ی تایلندی را بچشید. فراموش نکنید که شما قدم به دنیای طعم‌های ناشناخته‌ی  گذاشته‌اید!
شاید بد نباشد طعم کای مِد ما موآنگ را امتحان کنید. این غذا با توجه به ذائقه‌ی ما ایرانی‌ها در نگاه اول شاید خیلی عجیب و غریب باشد اما وقتی آن را امتحان می‌کنیم مزه‌اش زیاد از زبان ما دور نیست. در این غذا انواع مغزهای آجیل مانند پسته و بادام و فندوق و گردو با گوشت مرغ و پیاز تفت داده می‌شوند و بعد به آنها هویج و پیازچه و فلفل و سس سویا اضافه می‌شود تا در ترکیب با هم یک طعم منحصر به فرد پیدا کنند. قدیمی‌های تایلند این غذا را با عسل میل می‌کنند.

مزرعه‌ی فیل‌ها؛ یک‌روز زندگی با غول‌های دوست‌داشتنی

اگر این برنامه‌ها خاطره‌ی سفر خوشتان به این سرزمین را کامل کرده، بد نیست فرصتی منحصر به فرد را هم به فرزندانتان بدهید تا با دنیای فیل‌های تایلند از نزدیک روبه‌رو شوند. فیل‌ها موجودات فوق‌العاده مهربان و خون‌گرمی هستند که اگر در عمرتان این شانس را داشته باشید که یک بار آنها را از نزدیک ببینید حتما به صحت این حرف شهادت می‌دهید. موجوداتی که بر خلاف قد و هیکل بزرگ و ترسناک‌شان، قلبی کوچک و بازیگوش دارند.

شما می‌توانید با فرزندانتان به مزرعه‌ی فیل‌های پاتارا سرزمینی که متعلق به زن و شوهری تایلندی است که در سال ۲۰۰۱ آن را برای محافظت از فیل‌ها افتتاح کرده‌اند،بروید. در این مزرعه فیل‌ها از گزند آدم‌ها در امنیت کامل‌اند و هرچه هزینه‌ی ورودی از بازدید کنندگان گرفته می‌شود، صرف رسیدگی به آنها می‌شود. بعد از آنکه فیل‌ها را دیدید و ترس‌تان از آنها ریخت مسئولان این مزرعه شما را به نزدیکی آنها می‌برند و باب دوستی‌تان را باز می‌کنند. در این مرحله شما باید غذای فیل‌ها را در دهانشان بگذارید تا ببینید چطور به شما اعتماد می‌کنند و دوست‌تان می‌شوند. فیل‌ها وقتی صبحانه‌شان را از دست شما خوردند آنقدر باهاتان دوست می‌شوند که اجازه می‌دهند فیل‌سواری را تجربه کنید.

تجربه‌هایی که شما در سفر به تایلند به خاطر می‌سپارید آنقدر منحصر به فرد و بکر هست که شاید برای تکرار آن حتما بار دیگر باید به این سرزمین سفرکنید. جذابیت‌ها ودیدنی‌های شگفت‌انگیز این سرزمین سالانه بسیاری گردشگر را به سوی خود جلب می‌کند. برای همین هم بسیاری از ایرانی‌های تعطیلات مناسب عید را برای سفر با تور تایلند نورورز ۹۷ برنامه‌ریزی می‌کند که سال جدید را با خاطراتی متفاوت از همیشه شروع کند.
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای تایلند؛ بهترین مقصد برای سفری آرام در هیاهوی جشن‌های کریسمس بسته هستند

ساخت سیمان ضد زلزله با الهام از ستون فقرات

محققان با الهام از ستون فقرات یک موجود دریایی سیمانی ساخته اند که ترک نمی خورد و می توان از آن برای احداث ساختمان های ضدزلزله استفاده کرد.
گویا آی تی – محققان دانشگاه کونستانز در آلمان سیمان ضدترک ساخته اند. می توان از این سیمان برای احداث ساختمان های بسیار بلند استفاده کرد. اما مهم تر از آن، چنین سیمانی برای احداث ساختمان های ضدزلزله بسیار کارآمد است.
هلموت کولفن استاد دانشگاه در این باره می گوید: مهمترین عامل ترک خوردن سیمان ماده هیدارت سیلیکات کلسیم یا ماده پیوند دهنده در سیمان و بتن است. هر چند این ترکیب قدرت زیادی دارد اما ارتجاع پذیر نیست. در همین راستا ما نانوساختار سیمان را تغییر دادیم و به عبارتی با الهام از ستون فقرات خارپوست دریایی ساختار این ماده را مرتب تر کردیم.
ستون فقرات این حیوان از ماده ای کریستالی به نام کالسیت ساخته شده که ظریف است. البته جنس ستون فقرات ماندگارتر از مواد خامی است که در معماری به کار می رود.
درهرحال محققان با تغییر ساختار سیمان در مقیاس نانو و شبیه کردن آن به ساختار ستون فقرات موجود دریایی، توانستند آن را انعطاف پذیر کنند تا ترک نخورد.
محققان در آزمایش ها متوجه شدند می توان با استفاده از این ماده سیمانی ساخت که ۴۰تا ۱۰۰ برابر قدرتمندتر از نمونه های فعلی است.
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای ساخت سیمان ضد زلزله با الهام از ستون فقرات بسته هستند