چطور Open With را به بالای منوی راست کلیک اضافه کنیم؟ ( ویندوز ۱۰ )

ویندوز اجازه می دهد تا یک برنامه پیش فرض برای یک نوع فایل تنظیم کنید. اگر میخواهید تمام فایلهای PNG را در IrfanView باز کنید، گزینه ای برای تنظیم آن به صورت پیشفرض خواهید داشت. هنگامی که این کار را انجام دادید، می توانید یک فایل PNG دوبار کلیک کرده و آن را همیشه در IrfanView باز کنید. شما همچنان می توانید فایل را در برنامه های دیگر از طریق گزینه Open With در منوی زمینه با کلیک راست باز کنید.
گویا آی تی: Open With خوشبختانه در منوی راست کلیک در ویندوز ۱۰ وجود دارد و شما می توانید با کمی پیمایش آن را ببینید. اما اگر بخواهید فایلی را مکررا با برنامه ای دیگر باز کنید، قطعا گیج می شوید و دوست دارید اولین گزینه در بالای منوی زمینه همان Open With  باشد.

برای انجام این کار، متن زیر را در داخل Notepad اضافه کرده و بعد آن را با نام OpenWith ذخیره کنید. دقت کنید که پسوند فایل ذخیره شده باید REG باشد.
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT*shell.OpenWith]
“Position”=”Top”

[HKEY_CLASSES_ROOT*shell.OpenWithcommand]
@=”{۰۹۷۹۹AFB-AD67-11d1-ABCD-00C04FC30936}”
بعد از ذخیره سازی این فایل را تحت دسترسی ادمین، کلیک کنید و بعد از باز شدن، هشداری روی صفحه نمایش داده می شود. این هشدار را بپذیرید و بعد، از آن هر بار که بخواهید فایلی را باز کنید، اگر روی آن راست کلیک کنید در منوی زمینه، می توانید گزینه OpenWith را مشاهده کنید.

البته شما هنوز هم می توانید تنظیمات اپ ها را طوری انجام دهید که به محض کلیک کردن روی آن ها، آن ها را با برنامه دلخواه باز کنید، و نیازی به استفاده از این منو نداشته باشید اما اگر روزی به دلیل اختلال یا هر علت دیگری بخواهید به طور جداگانه اپلیکیشنی را با نرم افزار خاصی باز کنید سریع ترین راه پیش روی شما قرار گرفته است.
اگر روزی به این نتیجه رسیدید که به این آپشن نیاز ندارید، می توانید به مسیر زیر بروید و کلیدی که اضافه کرده اید را پاک کنید:
HKEY_CLASSES_ROOT * shell .OpenWith
البته این آموزش برای هر کسی مناسب نیست شاید شما این ترفند را پیاده کنید و هرگز هم به آن مراجعه نکنید اما این آموزش مناسب برای افرادی است که ممکن است بخواهند یک فایل را در نرم افزارهای مختلفی باز کنند و برای دسترسی به این کار، که به کرات انجام می دهند به دنبال ساده ترین و دم دستی ترین راه باشند.
شما ممکن است متوجه شده باشید که پس از اضافه کردن این کلید به رجیستری، گزینه پیش فرض Open With از بین نمی رود ( در عکس بالا Open With قبلی که در میان منوی زمینه بود کماکان وجود دارد ) این کلید هیچ تداخلی با کلید اضافه شده ندارد و به همین علت همچنان پا برجاست اما آن کلیدی که قابل پاک کردن است، همان کلید جدیدی است که اضافه کرده اید.
بدین ترتیب با این ترفند قصد داشتیم به شما کمک کنیم که کاربری راحت تری را تجربه کنید. در این باره دیدگاه های خود و تجربیات خود را برای ما ارسال کنید و این مطلب را روی شبکه های اجتماعی نشر دهید.
منبع
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای چطور Open With را به بالای منوی راست کلیک اضافه کنیم؟ ( ویندوز ۱۰ ) بسته هستند

Nokia X اسرارآمیزترین گوشی نوکیا، به زودی در دست شما

اشتراک‌گذاری

وقتی برای اولین بار اسم Nokia X را شنیدم با خودم فکر کردم که شرکت سازنده قصد رقابت با آیفون ایکس را دارد اما مگر می شود؟ این را گفتم که شما هم مثل من به اشتباه نیفتید و از گوشی جدید نوکیا انتظار رقابت با آیفون ایکس اپل را نداشته باشید.
بعد از معرفی چند گوشی جدید در MWC 2018 – از جمله نوکیا ۶ (۲۰۱۸) و نوکیا ۸ Sirocco (تصویر زیر) – HMD Global هم اکنون آماده ارائه یک گوشی دیگر است، و آن را نوکیا X نام گذاری کرده است.

برخی تبلیغات گویای این هستند که این گوشی قرار است توسط شرکتی چینی، ساخته و پرداخته بشود و در تاریخ ۲۷ آوریل رونمایی بشود. اما تبلیغات نشان گر این نیستند که این گوشی واقعا نوکیا ایکس است و حتی از ظاهر آن هم چیزی نمی توان فهمید.

شایعه این است که نوکیا X دارای انواع ۴ گیگابایتی و ۶ گیگابایت رم و پردازنده های Qualcomm Snapdragon یا MediaTek خواهد بود. همچنین گفته می شود این می تواند یک گوشی هوشمند میان رده باشد، اما این گفته هاهنوز تایید نشده است و بیش ازاین هم از نوکیا ایکس، اطلاعاتی در دست نیست.

در خبرهایی که کما بیش از این گوشی به گوش می رسد، خبری از این نیست که آیا این گوشی یک گوشی جهانی است یا قرار است مردم آمریکا فقط آن را داشته باشند یا فقط برای آسیایی ها ساخته شده است.
نکته جالب این است که از زمانی که مایکروسافت نوکیا را خریداری کرده، چندین گوشی مبتنی بر اندروید را با برند نوکیا طراحی و ساخته و روانه بازار کرده اما هیچ کدام تا کنون نتوانسته اند در رده ی رقابت های بالا قرار بگیرند و توجه عمومی را به خود جلب کنند.

شاید اینگونه باشد که نوکیا ایکس هیچ ارتباطی با سایر گوشی های نوکیا و حتی شباهتی به آن ها نداشته باشد. البته نام ایکس، شاید به معنی ماحصل دستاورد های نوکیا ( مایکروسافت ) در توسعه و ساخت گوشی های هوشمند باشد و شاید هم قرار است در صورت موفق شدن، هر ساله یک نوکیا ایکس داشته باشیم! مثلا نوکیا ایکس ۱، نوکیا ایکس ۲ و غیره.
منبع | منبع عکس:  nokiamob.net

اشتراک‌گذاری

Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای Nokia X اسرارآمیزترین گوشی نوکیا، به زودی در دست شما بسته هستند

فروشنده ها باید غرور و عزت نفس بیشتری داشته باشند …

نویسنده اصلی این مطلب که با کمی جرح و تعدیل برای بخش آموزش فروش مجله گویا آی تی ترجمه شده، آقای کریس گیلِسپای است. آقای گیلسپای یک نویسنده فریلنسر و بنیانگذار شرکتی است که به رشد کسب و کارهای نوپا، شرکت های تکنولوژی محور و موسسات غیرانتفاعی کمک می کند.

بله، درست خواندید. قبل از آنکه مخالفت کنید و صفحه را ببندید، اول نظرات من را هم بخوانید. حرف حساب من این است که فروشندگان باید با غرور و عزت نفس بیشتری کالا یا سرویس مورد نظر خود را بفروشند تا بتوانند روابط بهتری را با مشتریان بالقوه و بالفعل برقرار کنند.
اول از همه اجازه بدهید که با معنی و مفهوم غرور و تاثیر آن بر انسان آشنا شویم.
منظور ما از غرور این نیست که باد به غبغب بیندازید یا سماجت کنید؛ منظور ما عزت نفس است. هنگامی که برای خودتان ارزش قائل هستید با مهرورزی و احترام بیشتری با دیگران برخورد کرده و بیشتر به خواسته های آنها توجه می کنید. این عزت نفس باعث می شود که با احترام و توجه به گفته های مشتری گوش کرده و با وی تعامل کنید و در صورت مخالفت، نظر خود را با نهایت ادب ابراز کنید.
اما هنگامی که مردم عزت نفس و غرور ندارند، عملکرد ضعیفی را در زندگی از خود نشان می دهند. این در طول چرخه فروش به یک عامل تاثیرگذار در تجربه مشتری تبدیل می شود و روی رابطه شما با همکاران و رئیس تان نیز تاثیر خواهد گذاشت. اما اگر به خودتان اطمینان داشته باشید، کار کردن با شما آسانتر می شود، پاسخ های سرراستی می دهید و کارآمدتر می شوید.
ما در ادامه این مطلب از مجموعه مقالات آموزش فروش به سه نمونه رایج از عملکرد فروشندگانی اشاره خواهیم کرد که عزت نفس و غرور اندکی دارند و نشان خواهیم داد که اگر به اندازه کافی غرور داشته باشند چگونه شرایط عوض خواهد شد:

فروشندگانی که عزت نفس کمی دارند، سوالات شما را به عنوان انتقاد تعبیر می کنند

به خاطر اضطراب و حساسیتی که معمولاً همیشه با انسانهایی همراه است که عزت نفس کمی دارند، ابراز نظر در برابر آنها به منزله مقابله و حتی تهاجم قلمداد می شود. فروشندگانی که به اندازه کافی اعتماد به نفس ندارند برای جلوگیری از بروز هرگونه مشکل و مخالفت، حتی در شرایطی که چیزی که گفته می شود یا خواهد شد واقعاً در چنین قالبی قرار نمی گیرد، فوراً موضع می گیرند. دلیل این موضع گیری، ترکیب آموخته های آنها با شخصیت ضعیف شان است که همه چیز را به هم می ریزد. در طرف مقابل، فروشندگانی که غرور و عزت نفس دارند، در کمال آرامش و بدون عجله در قضاوت به نظرات مشتری گوش می دهند.

سناریوی ۱: عزت نفس کم
مشتری بالقوه: قیمت راهکار شما چقدره؟
فروشنده: ببینید، می دونم که احتمالاً رقبای ما به شما گفتن که ما گرونفروشیم، اما باید بهتون بگم که اونا میخوان سرتون کلاه بذارن. قیمت ما واقعاً مقرون به صرفه ست.
مشتری بالقوه: بسیار خوب … حالا قیمت چقدر هست؟

سناریوی ۲: عزت نفس کافی
مشتری بالقوه: قیمت راهکار شما چقدره؟
فروشنده: سوال خیلی خوبی رو مطرح کردید. آیا قیمت در بررسی های شما یک عامل مهم به حساب میاد؟
مشتری بالقوه: نه، فقط می خوام حساب کتاب کنم.
فروشنده: خیلی هم خوبه، قیمت فلان تومنه.

فروشندگانی که عزت نفس کمی دارند هیچ وقت پاسخ سرراست نمی دهند

فروشنده ها همیشه به دنبال متقاعد کردن مشتریان بالقوه به خرید هستند، اما فروشندگانی که عزت نفس کمی دارند اغلب تلاش می کنند تا به استفاده از میانبر متوسل شوند. بدترین حالت برای مشتری این است که دغدغه درست و قابل قبولی داشته باشد که به پاسخ (بله یا خیر) نیاز دارد، اما پاسخ سرراستی را دریافت نکند. این برای خریدار آزاردهنده است و اعتبار شما را تضعیف می کند. در طرف مقابل، فروشندگانی که عزت نفس بالایی دارند می دانند که برای اینکه فروش به سرانجام برسد، باید یک تناسب دوجانبه وجود داشته باشد.

سناریوی ۱: عزت نفس کم
مشتری بالقوه: اما مگه غیر از اینکه که سیستم شما فلانکار رو نمی تونه انجام بده؟
فروشنده: راهکار ما کاملاً جامع هست، بنابراین هیچ لزومی نداره که نگران چیزی باشید.
مشتری بالقوه: … .

سناریوی ۲: عزت نفس کافی
مشتری بالقوه: اما مگه غیر از اینکه که سیستم شما فلانکار رو نمی تونه انجام بده؟
فروشنده: به نکته درستی اشاره کردید. این برای شما خیلی مهمه؟
مشتری بالقوه: برای من نه، اما برای رئیسم چرا.
فروشنده: خب صادقانه خدمت تون عرض کنم که این ویژگی به شکل پیش فرض در سیستم ما وجود نداره، اما ما با شرکت هایی همکاری می کنیم که این سرویس رو هم ارائه می کنن و به راحتی می تونیم اون رو در سیستم شما بگنجونیم.
مشتری: بسیار خوب، اگه اینطوره مشکلی نیست.

فروشندگانی که عزت نفس کمی دارند آنقدر از لغات و اصطلاحات خاص حوزه فعالیت خود استفاده می کنند که به سختی می توانید از حرف هایشان سر در بیاورید

این قبیل افراد آنقدر از کلمات تخصصی استفاده می کنند که معنی حقیقی کلام در این میان گم می شود. این فروشنده ها به اندازه ای نگران هستند که مبادا از کلمات تخصصی مناسبی استفاده نکرده باشند که سعی می کنند که همه آن عبارات و اصطلاحات را در سخنان خود با مشتری بگنجانند. در طرف مقابل، فروشنده هایی که به اندازه کافی عزت نفس دارند به خوبی می دانند که بمباران کردن مشتری با این قبیل عبارات و اصطلاحات فقط باعث می شود که ارتباط مناسبی شکل نگیرد و پیام به درستی منتقل نشود، بنابراین به زبانی صحبت می کنند که قابل هضم تر باشد.

سناریوی ۱: عزت نفس کم
مشتری بالقوه: آیا این راهکار مشکل من رو حل می کنه؟
فروشنده: قطعاً، چرا که این پروفشنال ترین ویجت سوشالی است که با کانفیگ دقیق و مناسبش قدرت آنالیز سوشال مدیا رو افزایش میده.

سناریوی ۲: عزت نفس مناسب
مشتری: آیا این راهکار مشکل من رو حل می کنه؟
فروشنده: بله، شما فرمودید که هدف اصلی تون اینکه که درآمدتون رو افزایش بدید، و راهکار ما مشتریان راغب با کیفیت تری رو در اختیار فروشنده قرار میده، و این باعث افزایش ۲۴ تا ۳۰ درصدی درآمد شما خواهد شد.

احتمالاً الآن نیاز به غرور و عزت نفس برای فروشندگان بیشتر برای شما منطقی به نظر می رسد. حرف حساب من این است که هنگامی که فروشنده به اندازه کافی اعتماد به نفس ندارد و برای خودش احترام قائل نیست، احساسات مختلفی سد راهش می شود که فقط باعث اتلاف وقت او و مشتری خواهد شد. به علاوه، هر دغدغه ای هم که مطرح می شود از دید این فروشندگان به عنوان یک موقعیت برد-باخت دیده می شود، بنابراین به رفتارهای غیرصادقانه روی می آورند و از ارائه پاسخ های سرراست طفره می روند. در طرف مقابل، هنگامی که یک فروشنده به اندازه کافی عزت نفس دارد، ترس از طرد شدن محو می شود، می تواند صادق باشد و تجربه بهتری را برای مشتری رقم بزند. بنابراین، اگر در صدد بهبود تجربه مشتری و به سرانجام رساندن معاملات بیشتری هستید، به چه چیزی نیاز دارید؟ غرور و عزت نفس بیشتر.
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای فروشنده ها باید غرور و عزت نفس بیشتری داشته باشند … بسته هستند

۷ حرکت ( Gestures ) جدید در اندروید که باید بدانید

Gesture ها می توانند به سرعت عمل و البته افزایش کارایی شما در گوشی های هوشمند بیفزایند. از آن جا که این حرکات و Gesture ها اهمیت دارند، شما می توانید به راحتی از این مقاله آموزشی ۷ حرکت جدید را یاد بگیرید.
در این آموزش ضمن معرفی و کار کردن با Gesture ها، نمونه فعال و تصویری آن را نیز ارائه داده ایم. این مطلب را حتما برای دوست خود ارسال کنید.
Gesture شماره ۱: حذف سریع آیکون و ویجت ها از صفحه اصلی
صفحه اندرویدی تمیز می تواند حس خوبی به شما القا کند. اما شاید فکر کنید برای تمیز کردن و یک دست کردن صفحه اندروید نیاز به چیز خاصی داشته باشید. ترفندی که من الان به شما یاد می دهم تقریبا نا شناخته است اما امتحان کردن آن بی ضرر نیست:

بجای اینکه با یک فشار طولانی مدت، ایکون را انتخاب کنید و روی ان تغییراتی اعمال کنید و از منوی باز شده استفاده کنید آن را حذف کنید، کافی است با یک فشار، آن را به سمت بالا پرتاب کنید!
در تصویر بالا مشاهده می کنید که به راحتی می توانید آن را حذف کنید.
Gesture شماره ۲: دریافت سریع منوی Quick Settings
منوی تنظیمات سریع Android به احتمال زیاد ساده ترین راه برای انجام کارهای ساده مانند روشن و خاموش کردن بلوتوث و وای فای، چرخاندن گوشی و مشاهده نوتیفی هاست. اما معمولا برای رسیدن به این منو، باید یکی دو بار انگشت خود را به زحمت بیندازید.

اگر بخواهید با یک انگشت این منو را باز کنید باید دو بار پشت سر هم سوایپ کنید اما اگر از دو انگشت همزمان استفاده کنید بلافاصله منوی تنظیمات سریع را مشاهده خواهید کرد.
Gesture شماره ۳: راه اندازی سریع دوربین
معمولا یکی از ویژگی های مهم اسمارت فون ها دوربین آن ها است که البته هرچه کیفیت این دوربین بیشتر باشد، بهتر است. اما زمانی که می خواهید یک تصویر را شکار کنید معمولا نیاز به راه اندازی سریع آن دارید و به تنها چیزی که فکر نمی کنید کیفیت دوربین است.
در این حالت با هر گوشی که همراه باشید کار ساده این است که دوبار پاور گوشی خود را بزنید تا دوربین فعال شود و صحنه را ثبت کنید.
Gesture شماره ۴: نمای سه بعدی در Maps
استفاده از نقشه ها می تواند راهگشای بسیاری از کاربران باشد اما دید سه بعدی، می تواند به شما بیش از هر چیز کمک کند. دید سه بعدی به شما کمک می کند تصویر نقشه را به طور هوایی دنبال کنید

اگر می خواهید حالت دو بعدی نقشه را به حالت سه بعدی و به عبارتی هوایی تغییر دهید کافی است که با دو انگشت خود روی نقشه سوایپ کنید. خروجی کار شما چیزی شبیه به آن چه در بالا مشاهده می کنید است. وقتی که نقشه ها را به صورت هوایی مرور می کنید می توانید به طور جامع تر محیط را بررسی کنید و در این باره بهترین نتیجه را بگیرید.
این حالت مخصوصا برای استفاده از حالت ماهواره ای نقشه ها، مفید خواهد بود.
Gesture شماره ۵: تایپ سریع با یک دست
اگر از Gboard گوگل استفاده می کنید یک ترفند جالب پیش روی شماست. این روزها که اندازه گوشی ها بزرگ و بزرگ تر می شوند، نوشتن با دست آن هم به صورت تک دستی و یک انگشتی خیلی سخت تر است.

روش کار برای تبدیل کیبرد به کیبردی جمع و جور تر این است که روی علامت کاما یک فشار طولانی وارد کنید و بعد روی شکل آیکونی که برای آن تعریف جدیدی ندارم و روی عکس بالا آن را مشاهده می کنید ضربه بزنید تا صفحه جمع و جور تر شود.
Gesture شماره ۶: انتقال سریع مکان نما در هر جای متن
فرض کنید که ۱۶۰۰ کاراکتر نوشته اید و بعد متوجه می شوید در خط چهارم خطایی در نوشتار داشته اید که باید آن را اصلاح کنید.

برای این که کمتر اذیت شوید، کافی است که ابتدا در محدوده آن اشتباه تپ کنید و بعد روی spacebar ضربه بزنید و با اسلاید کردن، مکان نما را به جایی که می خواهید بکشید. بدین صورت می توانید به راحتی بین خطوط حرکت کنید.
Gesture شماره ۷: چند کلمه با هم حذف کنید
فرض می کنیم که شما، هم اکنون متن طولانی خود را نوشته اید و قبل از اینکه بخواهید آن را ارسال کنید آن را بررسی می کنید. اگر بخواهید چند کلمه را با هم پاک کنید، دقت کنید که نباید بک اسپیس را به صورت ممتد بگیرید چرا که گاهی در طول یکی دو ثانیه تمام آن چه را که نوشته اید پاک می کنید.

برای این کار، ابتدا بک اسپیس را بزنید و سریع به سمت چپ، ضربه بزنید این کار هایلایت کردن را آغاز می کند. سریع کنید انگشت خود را سریع بردارید.
در این بخش راهکارهای دیگری هم وجود دارد اما در این قسمت به همین ۷ حرکت بسنده می کنیم تا بتوانید تجربه کار کردن با اندروید را متفاوت تر دنبال کنید.
شما تا کنون به چه ترفند هایی در این باره دست پیدا کرده اید؟ تجربیات خود را به ما بگویید و این مطلب را روی شبکه های اجتماعی نشر دهید.
منبع
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای ۷ حرکت ( Gestures ) جدید در اندروید که باید بدانید بسته هستند

آموزش تغییر فونت در گوشی های سامسونگ

شاید شما هم مثل شمار زیادی از دارندگان اسمارت فون های سامسونگ از فونت های این گوشی راضی نیستید، ما به شما روش هایی یاد می دهیم که از طریق آن فونت را به طور دلخواهی تغییر دهید. 
گویا آی تی: برای انجام این کار، هر جای گوشی خود که هستید، از بالا به پایین سوایپ کنید و بخش نوتیفی بار را باز کنید و از سمت راست، و بالا، روی آیکون تنظیمات کلیک کنید.

با زدن این گزینه آپشن های مختلفی ارائه می شود که شما باید از میان آن ها به دنبال Display باشید. بعد از این می توانید روی Font and Screen Zoom کلیک کنید.

در این قسمت شما می توانید اندازه و نوع فونت خود را تغییر دهید.
اگر کمی به پایین اسکرول کنید، می توانید گزینه Font Style را مشاهده کنید. در این بخش در حقیقت می توانید انواع فونت ها را تغییر دهید و تغییرات را به طور آنی روی سیستم اندرویدی سامسونگی خود مشاهده کنید.

در این جا می توانید از فونت هایی که از قبل در این بخش برای انتخاب حضور دارند استفاده کنید. اما پیشنهاد بعدی این است که از دیگر فونت ها نیز استفاده کنید که شرط آن، استفاده از بخش دانلود است.

در انتهای همین بخش که اسکرین شات آن را در بالا می بینید، گزینه Download Fonts را بزنید تا امکان دانلود فونت ها را پیدا کنید.

با فشردن این دکمه می توانید به راحتی، به فروشگاه Galaxy Apps وارد شوید و انواع فونت ها را چه زشت و چه زیبا پیدا کنید و دانلود کنید.
البته برخی از فونت ها پولی هستند و برخی رایگان.

اگر صرفا به دنبال فونت های رایگان هستید، می توانید روی تب Top Free ضربه بزنید تا تنها فونت های رایگان به شما ارائه دهد و با یک تپ کردن آن را دانلود کنید.

بعد از دانلود و نصب این فونت ها می توانید آن ها را در هر بخشی از موبایل خود این فونت ها را مشاهده کنید.
برای تغییر ظاهر رابط کاربری گوشی اندرویدی خود چه کاری تا کنون کرده اید؟ دیدگاه های خود را با ما در میان بگذارید و این مطلب را روی شبکه های اجتماعی نشر دهید.
منبع
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای آموزش تغییر فونت در گوشی های سامسونگ بسته هستند

چگونه یک ایمیل تمدید دوره کسالت آور را به یک کمپین تمدید دوره قدرتمند تبدیل کنیم؟

موضوع: یادآوری انقضای سرویس
سلام felani@felanmail.com
مایلیم به اطلاع شما برسانیم که پلن حرفه ای شما در طول ۱۴ روز آینده منقضی خواهد شد.
برای تمدید سرویس و مشاهده فهرستی از جدیدترین ویژگیهای پلن حرفه ای به این صفحه مراجعه کنید: [felanservice.com/gopro]
از حمایت تان سپاسگزاریم!
[نام شرکت]

ایمیل بالا را چند روز قبل دریافت کردم. اگر مطالب بخش آموزش ایمیل مارکتینگ و فروش را خوانده باشید، متوجه شده اید که این ایمیل برای بهبود جای زیادی دارد. ضمناً اگر عنوان این مطلب را خوانده باشید، می توانید حدس بزنید که چرا چنین مثالی را در ابتدای این مقاله ذکر کرده ایم.

ایمیل های تمدید دوره: مقدمات و اصول
ابتدا اجازه بدهید که به بررسی نقاط قوت این ایمیل بپردازیم. به طور کلی می توان گفت که نقاط قوت زیادی وجود ندارد، اما به هر حال، افتضاح کامل هم نیست و چند نکته مثبت در آن موجود است:
عنوان ایمیل: «یادآوری انقضای سرویس»؛ سرراست و دقیق. حس فوریت و اضطرار ایجاد می کند.
متن ایمیل: برای رفتن به سراغ اصل مطلب، وقت (و کلمات) زیادی تلف نشده است. خیلی راحت متوجه می شوم که دوره سرویس حرفه ای من رو به پایان است.
فراخوان به عمل: وجود دارد. با وجود اینکه می توانست قوی تر باشد، اما حداقل یک فراخوان به عمل وجود دارد که می توانم آن را انجام بدهم (کلیک روی لینک تمدید دوره سرویس).
در مجموع، چیز جالب و هیجان انگیزی در این ایمیل وجود ندارد.
در عین حال، به خاطر اینکه همین ایمیل را هم برای من فرستادند باید از آنها تشکر کنم، چرا که برخی از شرکتها حتی همینقدر هم به خودشان زحمت نمی دهند. این شرکت نه تنها برای من ایمیل یادآوری ارسال کرد، بلکه دو هفته هم زودتر دست به کار شد. البته، احتمالاً همینطور که به پایان دوره نزدیکتر می شویم، ایمیل های بیشتری را هم برایم ارسال خواهند کرد.
اما برویم سراغ اصل مطلب: چطور می توانیم این ایمیل یادآور را متحول کنیم تا جالبتر و بهتر شود؟

زودتر دست به کار شوید
با وجود اینکه خودِ محصول یا سرویسی که در حال انقضاست (و حتی قیمتش) در تعیین زمان مناسب برای اقدام شما نقش مهمی دارد، اما معمولاً هر چه ایمیل یادآور خود را زودتر ارسال کنید، بهتر است. این چند دلیل دارد. اول اینکه، ارسال این ایمیل ها بهترین بهانه است تا برندتان را زودتر و بیشتر در برابر چشمان مشتری قرار بدهید. چون زودتر دست به کار شده اید، چنانچه مشکلی وجود داشته باشد (یا برعکس، مشتری راضی و خرسند باشد)، احتمال اینکه با شما تعامل کرده و این را به اطلاع تان برساند افزایش پیدا خواهد کرد. دوماً بهتر نیست که زودتر خرید انجام بشود تا پول تان را سریع تر دریافت کنید؟ و بالاخره، اگر مشتری زودتر سرویس خود را تمدید کند، کمتر برای متقاعدکردن وی به دردسر می افتید و می توانید نفس راحتی بکشید.

مشوق ارائه کنید
اگر فاصله زمانی ارسال ایمیل یادآور از تاریخ انقضا زیاد باشد، مشتری به احتمال زیاد با چنین تصوری آن را نادیده خواهد گرفت: «هنوز سه ماه وقت دارم! چرا الآن باید پول بدم؟» اینجا همانجایی است که مشوق شما وارد میدان می شود.
البته پیشنهاد نمی کنم که فوراً و برای همه کمپین های خود از این تاکتیک استفاده کنید. در عوض، یک تست ساده دوبخشی (A/B) اجرا کنید تا ببینید که آیا ارائه مشوق (مثلاً یک ماه سرویس رایگان، چند درصد تخفیف و قس علی هذا) باعث ترغیب کاربران بیشتری به تمدید سریع تر می شود یا خیر. طبیعتاً شما به عنوان صاحب کسب و کار یا فروشنده ترجیح می دهید که هر چه زودتر جای پای خود را قرص کنید، تا اینکه مجبور باشید که به دنبال مشتری بدوید یا حتی مشتری را از دست بدهید. ضمناً باید در نظر داشته باشید که با توجه به رقبایی که همیشه چشم انتظار مشتریان جدید هستند، منطق هم حکم می کند که از هر کاری که از دست تان بر می آید برای تمدید زودهنگام تر دوره سرویس مضایقه نکنید. چنانچه یک مشوق بتواند مشتری را به تمدید سریع تر متقاعد کند، هر دو طرف سود خواهید برد.

فقط به یک ایمیل بسنده نکنید، یک کمپین هوشمندانه به راه بیندازید
همانطور که در بالا هم اشاره کردم، مطمئن نیستم که شرکتی که من از آن سرویس می گیرم به ارسال ایمیل های یادآور خود ادامه بدهد، اما باید این کار را انجام بدهد. شما هم به جای ارسال یک ایمیل یادآور، یک کمپین پیام رسانی کامل را طراحی کنید. توجه کنید که نوشته ام «پیام رسانی». اگرچه من خودم در زمینه ایمیل مارکتینگ فعالیت می کنم، اما همه چیز در ایمیل خلاصه نمی شود.
تلاش کنید تا یک کمپین هوشمندانه و حساب شده به راه بیندازید. از اطلاعاتی که دارید برای شخصی سازی پیامی که برای هر مشتری فرستاده می شود استفاده کنید. آخرین باری که مشتری وارد سایت شد یا از سرویس شما استفاده کرد چه زمانی بوده است؟ آیا ایمیل های شما را باز می کند، در آنها کلیک می کند یا اصلاً با شما تعاملی دارد؟ آیا به سایت شما سر می زند؟
به عنوان نمونه، یک کمپین هوشمندانه می تواند به این شکل باشد:
ایمیل یادآور شماره ۱: یک ماه قبل از تاریخ انقضا به همراه یک فراخوان به عمل ملایم برای تشویق به تمدید فوری. این می تواند فرصت خوبی برای امتحان کردن یک مشوق باشد.
ایمیل یادآور شماره ۲: دو هفته قبل از تاریخ انقضای سرویس به همراه یک فراخوان به عمل جدّی تر. در عنوان و متن ایمیل حس فوریت و اضطرار ایجاد کنید. برای مشتری مشخص کنید که در صورت عدم تمدید چه خواهد شد.
ایمیل یادآور شماره ۳: چند روز قبل از انقضا. این یک ایمیل بسیار مهم و حیاتی است. اگر نتوانید مشتری را متقاعد کنید، به احتمال زیاد تمدید انجام نخواهد شد. از یک فراخوان به عمل بزرگ و جذاب استفاده کنید. در اینجا هم به ارائه مشوق فکر کنید.
تماس تلفنی: با توجه به سرویس یا محصول مورد نظر، برقراری یک تماس تلفنی می تواند به نفع شما باشد. در دنیای مجازی و ایمیل محور امروزی، تماس تلفنی می تواند منحصر به فرد به نظر برسد و به مشتری نشان بدهد که قضیه جدی است.
پیام کوتاه (SMS): اگر اجازه استفاده از شماره تلفن همراه مشتری را دارید، چند ساعت قبل از زمان انقضا زمان خوبی برای یک ارسال یک پیامک یادآور خواهد بود.
اقدامات پس از انقضا: این مورد همیشه قابل توصیه نیست، اما به عنوان آخرین حربه می توانید ایمیلی با این مضمون هم ارسال کنید: «حساب شما منقضی شد. به منظور از دست نرفتن اطلاعات خود لطفاً هم اکنون اقدام کنید.»
توجه داشته باشید که این فقط نمونه ای از کارهایی است که می توان انجام داد. مجبور نیستید که همه این مراحل را به همین ترتیب و ریتم اجرا کنید. حتماً سناریوهای مختلف را تست کنید و ببینید که کدام روش برای مخاطبان شما نتایج بهتری را در بردارد. به خاطر داشته باشید که همه کمپین های تمدید دوره یکسان نیستند؛ همه مشتریان شما هم مثل هم نیستند. از اطلاعاتی که در اختیار دارید –میزان تعامل، سوابق خرید، بازدیدهای وبسایت و موارد مشابه- برای متناسب سازی کمپین هوشمندانه خود با مشتریان بهره برداری کنید.

فقط به ایمیل بسنده نکنید
در بالا به تماس تلفنی و پیام کوتاه اشاره کردم، اما کانال های متعدد دیگری نیز وجود دارند که از طریق آنها نیز می توانید تمدید دوره را به مشتریان خود یادآوری کنید. مثلاً اگر مشتری مزبور به وبسایت تان سر می زند یا از اپ شما استفاده می کند، در آنجا هم تمدید دوره را به او یادآوری کنید. از هیچ فرصتی غافل نشوید.
با این حال، توجه داشته باشید که باید هماهنگی و انسجام کمپین خود را در همه کانال ها حفظ کنید. به عبارت دیگر، کمپین های هوشمندانه ای را تنظیم کنید که با توجه به تعاملاتی که مشتری انجام می دهد یا انجام نمی دهد، جریان متفاوتی را برای وی در نظر می گیرد. به عنوان مثال، اگر یک نفر روی لینک تمدید در وبسایت شما کلیک کرد –اما فرآیند تمدید دوره را به پایان نرساند- بهتر است که ایمیل بعدی اندکی متفاوت با حالتی غیر از این باشد. یا اگر تمدید دوره انجام شد، دیگر نباید در وبسایت یا اپ شما پیامی ارسال شود. بدترین کاری که می توانید انجام بدهید این است که بعد از اینکه مشتری پولش را به شما داده، با پیام های بی ربط خود وی را آزار بدهید.
ما در دنیای گسترده ای زندگی می کنیم که در آن همه چیز به هم ربط دارد. در حالیکه مشتریان ما به ایمیل های خود توجه می کنند، اما در سایر بخش های اینترنت و به خصوص در فضای اینترنتی موبایل هایشان نیز با محتوا و خدمات ما تعامل دارند. این وظیفه ماست که فضای هماهنگ و منسجمی را برای آنها ایجاد کنیم تا زندگی شخصی و کاری شان راحت تر شود.
البته شاید برای ما به عنوان افرادی که کار بازاریابی انجام می دهند تعیین موقعیت لحظه ای مشتری کار آسانی نباشد، اما با استفاده از فناوری های مناسب می توانیم ردپای دیجیتال آنها را دنبال کنیم تا بتوانیم پیام های مناسبی را در زمان مناسب به افراد مناسب ارسال کنیم.
دفعه بعدی که به ایمیل تمدید دوره فکر کردید، ارسال یک ایمیل منفرد (و کسالت آور) را از ذهن تان خط بزنید. در عوض، به یک کمپین هوشمندانه جامع، شخصی سازی شده و هدفمند فکر کنید. زودتر دست به کار شوید، پیام های بیشتری بفرستید و بر فعالیت های ایمیلی و اینترنتی مشتریان خود نظارت داشته باشید تا دوباره مشتری را به چنگ بیاورید.

نویسنده اصلی این مطلب که با اندکی جرح و تعدیل برای بخش آموزش ایمیل مارکتینگ مجله گویا آی تی ترجمه شده، آقای دی جِی والدو است. آقای والدو یک نویسنده و سخنران فعال در زمینه بازاریابی دیجیتال است که کتابی را نیز در رابطه با ایمیل مارکتینگ به رشته تحریر در آورده است.
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای چگونه یک ایمیل تمدید دوره کسالت آور را به یک کمپین تمدید دوره قدرتمند تبدیل کنیم؟ بسته هستند

چطور خطای Couldn’t Load XPCOM را در فایرفاکس حل کنیم؟

مرورگر فایرفاکس یکی از بهترین مرورگرها بوده که البته نمی توان بین آن و کروم رتبه ای قائل شد چرا که معمولا کاربران هر دو آن ها را روی سیستم خود دارند. اما این مرورگر به دلیل پشتیبانی از افزونه هایی فراوان تر از کروم محبوب بوده است.
گویا آی تی: هر ماه بروز رسانی هایی برای آن رخ می دهد اما در اخرین بروز رسانی هایی که در سال ۲۰۱۷ برای آن شده بود، کاربران هنگام شروع کار کردن با آن با اروری مواجه می شدند که به صورت زیر است:

خطای Couldn’t Load XPCOM معمولا برای افرادی که از موزیلا فایرفاکس بر روی سیستم ویندوزی استفاده می کنند، نمایش داده می شود.
شاید برای حل این مشکل چند بار ویروس یابی کرده باشید و یا حتی آنتی ویروس را غیرفعال کرده باشید و البته نرم افزارهایی که ناخواسته روی سیستم نصب شده اند را حذف کرده اید و بارها وبارها سیستم را ریستارت کرده اید، باز هم مشکل پا برجاست این مقاله آموزشی می تواند راهگشای مشکل شما باشد.
روش های حل مشکل Couldn’t  load XPCOM در فایرفاکس
گام اول: ابتدا باکس ارور Couldn’t  load XPCOM را ببندید و یک مرورگر جدید دیگر به غیر از فایرفاکس، مثل اینترنت اکسپلورر، کروم یا نظیر آن را باز کنید.
این مطلب را در داخل آن مرورگر باز کنید و روی عبارت Download کلیک کنید تا آخرین ورژن از فایرفاکس را دانلود کنید.

وقتی که آخرین نسخه را دانلود کردید، چون شما نسخه ای از این مرورگر دارید، در واقع فقط می خواهید upgrade کنید. upgrade زمانی صورت می گیرد که بتوانید این صفحه که در بالا مشاهده می کنید را ببینید و آن را در همین حد لود کنید.
بعد از انجام این کار به راحتی فایرفاکس شما باز می شود و قابلیت سرویس دهی به شما خواهد داشت.
گام دوم: Uninstall  کردن و نصب مجدد فایرفاکس
شاید روش ۱ را انجام داده باشید اما متوجه شده باشید که مشکل حل نشده است. شاید آپگرید کردن علت ممکن را از بین نبرده باشد. از طرفی این اتفاق برای افرادی که از نسخه آخر فایرفاکس هم استفاده می کرده اند به کرات رخ داده پس یک راه حل ساده برای اولین بار این هست که مرورگر را به طور کلی از حالت نصب خارج و حذف کنید و بعد آن را مجددا دوباره نصب کنید.
در این گام باید به حذف کامل اقدام کنید. حذف کامل یعنی تمامی آنچه که به فایرفاکس مربوط می شود را از سیستم خود حذف کنید که از جمله آن ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:
Uninstall کردن فایرفاکسحذف ورودی رجیستریحذف از Program filesحذف موارد وارد شده  از پوشه AppDataپاک کردن از پوشه Program data
تمام کارهای بالا خسته کننده است، مخصوصا آن جا که باید مدخل ها رجیستری را حذف کنید چرا که اگر کم دقت کنید ممکن است سیستم را خراب کنید.
یک پیشنهاد:
برای حذف کامل ورودی های فایرفاکس و آن چه که به این مرورگر رابطه پیدا می کند بهترین کار این است که نرم افزار Iobit Uninstaller را دانلود و نصب کنید و از طریق آن وابسته های فایرفاکس و فایل های رجیستری را پاک کنید.

بعد از اینکه از این ابزار استفاده کردید، به راحتی می توانید از فولدر  AppData موارد باقی مانده را حذف کنید. برای انجام این کار، ابتدا کلید های Win+R  را با هم بگیرید و بعد در پنجره باز شده، عبارت  %appdata% را بنویسید.

و بعد ok را بزنید.
در ادامه پنجره ای باز می شود که باید در آن ابتدا فولدر Roaming را پیدا کنید و بعد از آن در میان فولدرهای موجود در این صفحه، فولدر Mozilla را پیدا کنید:

با حذف این فولدر، به راحتی تمامی آن چه که در سیستم خود از فایرفاکس دارید، حذف می کنید.
در ادامه کافی است که آخرین نسخه از فایرفاکس را دانلود کنید: Download Latest version of Firefox
و بعد آن را نصب کنید و با یک بار ریستارت کردن سیستم خود از موزیلا فایرفاکس جدید و تازه استفاده کنید.
برای اینکه جلوی ورود برنامه های مخرب را بگیرید تا این مشکل برای بار دوم رخ ندهد، می توانید برای امنیت فایرفاکس از انتی ویروس های سازگار با این مرورگر استفاده کنید که از جمله آن ها می توان به  Kaspersky Total Security یا McAfee antivirus  اشاره کرد.
تجربه های خود را در این باره با ما در میان بگذارید و این مطلب را روی شبکه های اجتماعی نشر دهید.
منبع
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای چطور خطای Couldn’t Load XPCOM را در فایرفاکس حل کنیم؟ بسته هستند

چطور خطای Website Not Loading را در مرورگرها حل کنیم؟

هنگامی که در حال وبگردی هستید، ممکن است با مشکلات متعددی مواجه شوید. مثلا وب سایت باز نشود، سرعت لود خیلی کند باشد یا اینکه سایت در حین باز شدن گیر کند. خطای سرور و مواردی نظیر این هم این روزها کم دیده نمی شود. 
به هر حال دنیای وب است و هزار پیچیدگی.
گویا آی تی: اما معمولا برخی خطاها درست در زمانی رخ می دهند که برای برخی دیگر از وب سایت ها همه چیز خوب است. از جمله این خطاها، ارور website not loading است که هنگام باز کردن برخی سایت ها مشاهده می کنیم و این درحالی است که بقیه سایت هایی که باز کرده ایم خوب کار می کنند.
در چنین حالتی معمولا برخی کارها از شما سر می زند مثلا روتر مودم را ریست می کنید یا آن را خاموش و روشن می کنید. سعی می کنید از حالت امن ویندوز و مرورگر استفاده کنید و یا حتی برخی از سرویس های در حال کار در ویندوز خود را از کار می اندازید اما مشکل گاهی حل می شود و گاهی به قوت خود باقی است.
در چنین شرایطی راه حل دیگری برای شما داریم:
راه حل اول: تغییر در آدرس سرور DNS
برای انجام این کار روال زیر را یکی یکی روی ویندوز خود انجام دهید:
۱- ابتدا به استارت منو بروید و بعد به control panel بروید
۲- به دنبال Network and sharing center باشید و بعد از پیدا کردن آن را باز کنید
۳- بعد در این قسمت به دنبار رابط کاربری اینترنتی خود باشید جایی که نام شبکه ای که بدان وصل هستید مشخص است:

روی مورد مشخص شده کلیک کنید.
در این جا با یک پنجره جدید با یک سری وضعیت ارتباطی مواجه می شوید. روی Properties کلیک کنید.
در این قسمت، بر روی عبارت  Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) دابل کلیک کنید.

با انجام این کار یک باکس جدید باز می شود که در آن اطلاعاتی مثل آدرس آی پی،  DNS server address و نظیر آن را مشاهده می کنید.
در ادامه Use the following DNS server address را انتخاب کنید و اطلاعات زیر را در جایگاه های مشخص جایگزین کنید:
 Preferred DNS server:   ۸٫۸٫۸٫۸
Alternate DNS server:    ۸٫۸٫۴٫۴

در نهایت ok را بزنید و برای تمام دیالوگ باکس هایی که باز هستند ok را بزنید تا تنظیمات ذخیره شوند.
حالا باید بررسی کنید که آیا مشکل وب سایت ها و لود شدن آن ها حل شد یا نه.
اگر باز با مشکل مواجه هستید بهتر است که سیستم را ریستارت کنید و دوباره موضوع را چک کنید.
در حالی که حتی بعد از ریست کردن مشکل به قوت خود باقی است از روش دوم استفاده کنید:
۱- حذف فایل های موقتی
برای این کار، دو کلید  Win+ R  را با هم بزنید. در پنجره run عبارت %temp% را بنویسید. OK را بزنید و بعد لیستی که مشاهده می کنید فایل های موقت است. این ها را همه با هم انتخاب کنید و آن ها را دلیت کنید.
۲- تاریخچه یا هیستوری، فضای کش و کوکی ها را حذف کنید. ( متناسب با نوع مرورگر خود )
۳- مرورگر خود را ریست کنید.
۴- Hosts را در مرورگر خود چک کنید ( اگر چند سایت با هم همین مشکل را دارند )
بدین منظور، به مسیر  My Computer > C:WindowsSystem32driversetc بروید. 
فایل Hosts را پیدا کنید و آن را در نوت پد باز کنید.
اگر نام سایت را مشاهده می کنید قبل از نام آن علامت # را بگذارید یا اینکه اطلاعات را از فایل حذف کنید.

به هر حال تغییرات را انجام داده و ذخیره کنید.
در نهایت دوباره وضعیت را چک کنید. اگر مشکل حل نشد، روتر را ریست کنید و بعد به دوباره وضعیت را چک کنید. شاید دوباره مشکل به قوت خود باقی باشد. اینجاست که باید با آی اس اپی خود تماس بگیرید و مشکل را با وی در میان بگذارید.

اگر این مشکل به کرات برای شما رخ می دهد کاری که باید در وهله اول انجام دهید این است که سیستم عامل مک خود را ریستارت کنید.
بعد هیستوری و کش مرورگر خود را پاک کنید. برای انجام این کار می توانید از ابزاری به اسم Ccleaner استفاده کنید. این ابزار یکی از مفید ترین ابزارهایی است که شما می توانید از آن برای مدیریت مرورگر هایی مثل کروم، فایرفاکس و سافاری استفاده کنید.
DNS server address را به Google Public DNS تغییر دهید
از منوی Apple ، بر روی Preferences کلیک کنید تا اطلاعات زیر را مشاهده کنید:

Network را انتخاب کنید. با این کار پنجره ای مطابق زیر باز می شود که از سمت چپ و در میان گزینه ها، شبکه فعال خود را مشاهده می کنید که به طور پیش فرض انتخاب شده است:

بعد از انجام این کار در سمت راست، و پایین  Advanced را انتخاب کنید و روی این دکمه کلیک کنید تا تنظیمات پیشرفته تری پیش رویتان باشد. 

مطابق تصویر بالا روی علامت “+” کلیک کنید تا بتوانید آدرس سرور دی ان اس جدید وارد کنید.
اگر از قبل آدرس دیگری در این بخش مشاهده می کنید، آن را انتخاب کنید و به کمک  “–” آن را حذف کنید.
حالا دی ان اس های گوگل که ۸٫۸٫۸٫۸ و ۸٫۸٫۴٫۴ می باشند را وارد کنید.
در نهایت ok و دکمه apply را بزنید تا تغییرات ذخیره و اعمال شوند.
حالا دوباره سایت های مورد نظر را چک کنید و ببینید که آیا مشکل حل شده یا نه.
شما می توانید بجای استفاده از دی ان اس گوگل از OpenDNS سیسکو نیز استفاده کنید و وضعیت را چک کنید.
آدرس های مورد نظر برای مورد گفته شده، به صورت زیر هستند
۲۰۸٫۶۷٫۲۲۲٫۲۲۲ و ۲۰۸٫۶۷٫۲۲۰٫۲۲۰
امیدوارم که این راهنما توانسته باشد مشکل شما را حل کند. در این باره تجربیات خود را بنویسید و این مطلب را روی شبکه های اجتماعی نظیر فیس بوک منتشر کنید.
منبع
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای چطور خطای Website Not Loading را در مرورگرها حل کنیم؟ بسته هستند

آموزش فروش: ۵ ستون اصلی معرفی موفقیت آمیز محصولات و خدمات

اغلب مدیران فروش، پس از آنکه یک فرآیند قابل تکرار را برای جذب مشتری تنظیم و ارائه می کنند، به نظاره اعضای تیم خود می نشینند. به عبارت دیگر، آنها عملکرد فروشندگان شرکت را زیر نظر می گیرند تا ببینند که هر یک از آنها چه نقاط قوت و ضعفی دارد. به هر حال، هنگامی که فرآیندی برای جذب مشتری داشته باشید که امتحان خود را پس داده و فروشندگان تان هم در هدایت مشتریان جذب شده به انتهای قیف فروش توانمند باشند، یک دستگاه فروش نسبتاً تمام و کمال خواهید داشت.
من در دوران فعالیتم در فروش، به ویژگی های فروشندگانی که عملکرد بهتری داشته اند دقت کرده و آنها را در ذهنم ثبت و ضبط کرده ام. اگرچه این دانسته ها را با همکاران صنفی خود در سایر شرکت های مشابه در میان گذاشته ام، اما اخیراً چنین به نظرم رسید که این خصوصیات برای پیشبرد هر چرخه فروشی سودمند واقع می شود.
هنگامی که به عنوان یک مدیر فروش، کوچینگ انجام داده یا به تیم خود مشاوره می دهید، باید این پنج ستون یک معرفی (pitch) موفقیت آمیز که در ادامه این مطلب از سلسله مقالات بخش آموزش فروش به آنها اشاره خواهد شد را در نظر داشته باشید:

در همان تماس اولیه، قاپ مشتری را بدزدید

در تماس اولیه که به عنوان تماس شناسایی محسوب می شود، سوالاتی را بپرسید که طرح آنها باعث می شود که شرکت شما در اولویت های بالاتری از رقبا قرار بگیرد. ایده هایی را ارائه کنید که تا به حال به ذهن مشتری احتمالی نرسیده باشد و اعتبار و دانش خود را به او نشان بدهید. پیش از هر تماس، حداقل ۱۵ دقیقه وقت بگذارید و چارچوب سوالاتی که می خواهید از مشتری بپرسید و سوالاتی که طرح آنها از سوی مشتری را پیش بینی می کنید را طراحی و مشخص کنید.
از طرف دیگر، تلاش کنید که تا جایی که می توانید به صحبت های مخاطب خود گوش بدهید. فروشندگان تازه کار به گونه ای تماس خود را مدیریت می کنند که انگار بازجویی است، اما فروشندگان مجرب فضایی مانند یک مسابقه تنیس را به وجود می آورند تا تعامل دوجانبه عادلانه ای ایجاد شود.

تحقیق کنید

اطلاعات فراوانی که امروزه به راحتی در دسترس قرار دارد، فروشندگان امروزی را در مسیر فروش با چالش های جدیدی روبرو کرده است. مشتریان بالقوه ما پیش از خرید می توانند تحقیقات جامع و گسترده ای را انجام بدهند. اما این فراوانی اطلاعات برای فروشندگان نیز می تواند کارساز باشد.
با انجام تحقیقات لازم، کفه های ترازو را همتراز کنید. وبسایت شرکت متبوع مشتری بالقوه را زیر و رو کنید، نام وی را در شبکه های اجتماعی و از جمله لینکدین جستجو کنید، و از بررسی وبسایت هایی که حاوی نقد و بررسی های کاربران هستند نیز غافل نشوید. بهترین فروشندگان آنهایی هستند که نیازها و خواسته های مشتری را درک می کنند، و می توانند در صحبت و عمل به خوبی و به درستی به آنها رسیدگی کنند. حتی بهتر است که آن نیازها، خواسته ها و مشکلات را با موارد مشابه مشتریان قبلی تان مقایسه کنید و توانمندی خود و محصول تان را برای رفع نیاز و حل چالش مشتری جدید در عمل به وی نشان بدهید.

نحوه معرفی اهمیت دارد

لازم و ضروری است که معرفی هر محصول و سرویس برای هر یک از مشتریان با خواسته ها، نیازها و چالش های آن مشتری خاص متناسب سازی شده باشد. به علاوه، اجرای هر معرفی باید به گونه ای انجام بگیرد که به یادماندنی باشد. فارغ از چیزی که در صدد فروش آن هستید، نحوه معرفی بسیار مهم است. به خاطر داشته باشید که اکثر مردم حتی نمی توانند معرفی های تکراری را تحمل کنند، چه برسد که به واسطه آنها به خرید نیز علاقمند شوند.
در همان ۶۰ ثانیه اول باید نشان بدهید و اثبات کنید که معرفی محصول برای طرف مقابل شخصی سازی و متناسب سازی شده است. با چرایی برتری شرکت خودتان شروع نکنید، بلکه در همان ابتدا نشان بدهید که چگونه می توانید به طرف مقابل کمک کنید.
چرخه خرید را به عنوان موجی در نظر بگیرید که باید روی آن سوار شوید؛ در این حالت، «زمان» حرف اول را می زند. در طول فرآیند معرفی باید تلاش کنید تا خودتان را صادق نشان بدهید. اگر مخاطب خود را خسته کنید، موج را از دست داده اید و باید منتظر موج بعدی بمانید. در بهترین حالت، فرآیند فروش را طولانی می کنید، اما معمولاً ایمیلی با مضمون «فقدان بودجه مورد نیاز» یا حاوی یک دلیل تکراری و مضحک برای انصراف از خرید دریافت خواهید کرد.

ورود به مرحله بعد

برای قدم گذاشتن به مرحله بعدی از فرآیند فروش فقط از مشتری اجازه نخواهید، بلکه به گونه ای عمل کنید که از دید خودتان و مشتری، این «حق» شما باشد. این یکی از اصول فروش است: هر بار که با یک مشتری بالقوه تعامل دارید، مرحله بعدی و روند ادامه کار را مشخص کنید. در عین حال، فروشندگان مبتدی فراموش می کنند که باید لیاقت و حق رفتن به مرحله بعد را پیدا کنند، نه اینکه فقط از مشتری بخواهند که قدم بعدی را بردارد.
اگر از مشتری خواستید که وارد مرحله بعد از فرآیند خرید شود، اما درخواست تان رد شد (مثلاً اگر مشتری بالقوه به شما گفت: «لطفاً تماس نگیرید، خودمون باهاتون تماس می گیریم»)، در اینصورت باید در سیاست های خود تجدیدنظر کنید و ببینید که چه کاری را باید به شکل دیگری انجام بدهید.

دوست داشتنی باشید

مردم از افرادی خرید می کنند که از آنها خوششان بیاید. هرچه روی اهمیت این مورد تاکید کنیم، کم است. در واقع، این یکی از قوانین فروش است. اگر آدم خشک یا عبوسی هستید، اگر همیشه غر می زنید، یا سمج یا دو رو هستید، مشتری وقت خود را با شما تلف نخواهد کرد.

اگر در حوزه فروش فعالیت می کنید، آیا به نظر شما ستون دیگری هم وجود دارد که بتوان به این پنج ستون اضافه کرد؟ اگر فروشنده نیستید، اما اخیراً یک فروشنده به شما مراجعه کرده، چه چیزی باعث شد که معرفی محصول یا سرویس به مذاق شما خوش بیاید، یا اینکه حرف های فروشنده را باور نکنید و حتی تحمل شنیدن صحبت های وی برای شما دردناک باشد؟
نویسنده اصلی این مطلب که با کمی جرح و تعدیل برای بخش آموزش فروش مجله گویا آی تی ترجمه شده، آقای رِی کارول است. آقای کارول به عنوان مدیر فروش یکی از شرکت های مطرح در زمینه بازاریابی و فروش، مسئولیت هدایت و رهبری تیمی از فروشندگان مستعد را بر عهده دارد.
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای آموزش فروش: ۵ ستون اصلی معرفی موفقیت آمیز محصولات و خدمات بسته هستند

چطور ارور Operation could not be completed error 0x00000709 در پرینتر حل کنیم؟

تصور کنید که در حال کار کردن با پرینتر خود هستید و می خواهید پرینتر خود را به عنوان دیوایس پیش فرض تنظیم کنید اما ناگهان با این خطا به صورت Operation could not be completed error 0x00000709 مواجه می شوید. گاهی اوقات در باکس پیغام خطا، عبارت double check the printer name and make sure that the printer is connected to the network نیز به صورت دستوری نمایش داده می شود. 
گویا آی تی: در چنین شرایطی معمولا نمی توانید پرینتر را به عنوان پیش فرض ست کنید اما کماکان می توانید از طریق نوت پد، چیزهایی را پرینت کنید ولی اگر بخواهید از طریق ورد عملیات پرینت انجام دهید هرگز موفق نمی شوید.
به طور کلی در چنین شرایطی امکان پرینت اسناد از هر گونه نرم افزاری که نیاز به ست کردن پرینتر به صورت پیش فرض دارد، فراهم نیست.

هر بار که چاپگر را نصب می کنید یک سری تغییرات جدید در ویندوز به وجود می آید مثلا تعداد زیادی فایل در هارد شما قرار داده می شود یا سرویس های جدید ویندوزی ایجاد می شود. از همه مهم تر در رجیستری کلید های متفاوت زیادی ایجاد می شوند و اتفاق هایی نظیر این زیاد رخ می دهد. تمامی این اتفاق ها رخ می دهد تا بتوانند مجوز عملکرد درست را بگیرند.
گاهی اوقات همه چیز خوب است اما یک نرم افزار مخرب یا ویروس یا هر چیزی در دسترسی به مجوز ها اختلال ایجاد می کنند.
Error 0x00000709 دقیقا زمانی رخ می دهد که به واسطه ویروس و برنامه های مخرب، مجوز اعطا شده باطل می شود و از خطا از سمت رجیستری نشات می گیرد.

خب اگر در چنین شرایطی بارها و بارها هم پرینتر را نصب کنید جز خستگی چیزی عایدتان نمی شود. راهنمای حل این مشکل تنها در ادامه این مطلب گفته شده است.
نکته: اگر از ویندوز ۷، ۸، ۸٫۱ و ۱۰ استفاده می کنید می توانید از این راهنما استفاده کنید.
گام اول: ابتدا دکمه های  Windows + R  را با هم بگیرید تا پنجره run باز شود. بعد از این عبارت regedit را در باکس داخل پنجره باز شده بنوسید و بعد ok بزنید.

با این کار وارد پنجره Registry Editor می شوید.
گام دوم: در داخل این پنجره، به مسیر زیر بروید
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWindows

با توسعه درخت ها و زیر درخت ها در سمت چپ، عبارت Windows را پیدا کنید و روی آن راست کلیک  کنید. بعد روی Permissions نیز کلیک کنید.

با انجام این کار، پنجره ای با عنوان Permissions for windows نمایش داده می شود. مشابه تصویر زیر:

در این پنجره در قسمت allow گزینه Full Control را مشاهده می کنید. دقت کنید که این گزینه را تیک دار کنید و بعد apply و بعد ok را بزنید.
بعد از اتمام این تنظیمات، بدون اینکه در چیز دیگری دست کاری کنید رجیستری را ببندید و سیستم را ریستارت کنید. اگر دوباره با پیغام خطای یاد شده روبرو نشدید، می توانید در حال حاضر به صورت پیش فرض پرینتر خود را ست کنید و مشکلات پرینت را حل کنید.
معمولا در چنین شرایطی اگر از پیش بتوانید روی سیستم آنتی ویروس های خوبی داشته باشید جلوی بسیاری از اختلالات ویروسی را خواهید گرفت.
اگر پیش از این که این اتفاق رخ دهد سیستم شما به خوبی با پرینتر کار می کرده، می تواند مشکل ناشی از همین ویروس ها و اختلالات باشد در غیر اینصورت و حتی در صورتی که بعد از این کار، مشکل حل نشود، شاید تعویض ویندوز و نصب یک نسخه تازه از پرینتر می تواند مشکل را حل کند.
حتی اگر در چنین شرایطی مشکل حل نشد، بهتر است که به سراغ بروز رسانی برخی درایو ها باشید و حتی می توانید با یک متخصص نیز مشورت کنید.
به هر حال تجربیات خود را در این باره برای ما بنویسید و این مطلب را روی شبکه های اجتماعی نشر دهید.
منبع | منبع عکس: howtofixwindows.com
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای چطور ارور Operation could not be completed error 0x00000709 در پرینتر حل کنیم؟ بسته هستند