جدیدترین تکنولوژی های نوامبر ۲۰۱۷

در این مقاله به تکنولوژی های جدید ماه نوامبر ۲۰۱۷ که شامل یک کنسول بازی و پروژکتور جدید می شود می پردازیم.
مایکروسافت ایکس باکس وان X
ایکس باکس وان X به عنوان آخرین محصول مایکروسافت با ۴۰ درصد قدرت بیشتر شما را به سطح جدیدی از عملکرد معرفی می کند.
ایکس باکس وان Xایکس باکس وان X با قدرت زیاد و ظرفیت حافظه بالا، برای ارائه محیط های بزرگتر و بهتر آماده است. با قابلیت swift loading می توانید از گرافیک ۴K Ultra HD بهره ببرید و صدای خارق العاده، بهترین تجربه بازی تا کنون را پیش روی شما قرار می دهد.
با پردازنده سریع تر و شبکه بازی چند نفره پیشرفته، می توانید انتظار گیم پلی روان تر و قابل اطمینان تری داشته باشید. وان X تمام تکنولوژی روز را در کوچکترین اندازه جمع کرده است و از سیستم خنک کننده مایع استفاده می کند. به این معنی که دیگر هیچ چیز نمی تواند مانع خلق یک تجربه بازی فوق العاده برای شما باشد.
ایکس باکس وان X با تمامی ابزارهای جانبی ایکس باکس وان سازگاری دارد و از حالا می توانید به فکر خرید آن باشید.
GoPro Fusion
این دوربین انقلابی ۳۶۰ درجه، سطح جدید از فیلمبرداری در حال حرکت را به نمایش می گذارد.
گوپرو فیوژن با آخرین تکنولوژی روز که تاکنون در گوپرو دیده نشده است در اختیار شما قرار دارد.
چه یک فیلمبردار حرفه ای باشید و یا برای سرگرمی کار کنید، با گوپرو فیوژن حتماً راضی خواهید بود. با دوربین های چندگانه و میکروفون های متعدد، می توانید انتظار یک فیلمبرداری و صدابرداری عالی را داشته باشید.
نکات قابل توجه:
ضد آب تا عمق ۵ متر
قابلیت VR footage که امکان تجربه واقعی فیلم را به شما می دهد
OverCapture – به لطف زاویه کُروی،  بعد جدیدی را به فیلمبرداری سنتی اضافه می کند
Voice activation –  برای فیلمبرداری در حال حرکت بی نظیر است
به وسیله اپلیکیشن گوپرو قابل ویرایش و کنترل است
گوپرو فیوژن همچنین دارای پایه جدید است که به عنوان مونوپاد و تریپاد استفاده می شود.
هم اکنون می توانید گوپرو فیوژن را خریداری کنید.
Optoma UHZ65 4K Ultra HD Projector
با استفاده از آخرین تکنولوژی روز می توانید محیطی به بزرگی دنیای واقعی را با کیفیت عالی در منزل تجربه کنید.
پروژکتوراین جا در مورد پیکسل ها صحبت می کنیم و اُپتما از تکنولوژی جا به جایی پیکسل برای دستیابی به کیفیت ۴K استفاده می کند. برای طیف رنگ های بیشتر، این پروژکتور با سیستم HDR سازگار است، روشنایی آن در سطح ۳۰۰۰ لومِن (واحد اندازه گیری نور) قرار دارد و مقیاس کنتراست آن بسیار عالی است. حالت رِفرِنس از سیستم رنگ DCI-P3 استفاده می کند که در سینما به کار می رود و تکنولوژی پیشرفته امکان پردازش حرکت را تضمین می کند.
با استفاده از پورت USB می توانید آن را به گوگل کرومکَست یا آمازون فایر وصل کنید و از تجربه سینمای واقعی در منزل لذت ببرید. همچنین می توانید از پورت HDMI برای انتقال تصویر به دیوار سالن پذیرایی خود استفاده کنید.
پروژکتور ۴K Ultra HD اُپتما از این ماه قابل خرید خواهد بود.
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای جدیدترین تکنولوژی های نوامبر ۲۰۱۷ بسته هستند

به روزرسانی جدید KB4051033 برای رفع مشکلات پرینتر و USB3 ویندوز ۱۰

مایکروسافت نسخه ۱۶۰۷ ویندوز ۱۰ را برای رفع مشکلات موجود ارائه کرده است. ویندوز ۱۰ KB4051033 فهرست بلندبالایی از رفع نقص های سیستم عامل به همراه دارد که باعث می شود این به روزرسانی سالیانه قابل اطمینان تر باشد.
گویا آی تی – این به روزرسانی مشکلات مربوط به پرینترهای Epson SIDM و TM را در سیستم عامل های ۳۲ و ۶۴ بیتی رفع می کند. این مشکل KB4048953 را تحت تاثیر قرار می داد.
به عنوان مثال دیگر، زمانی که دو یا چند سرویس از یک اکانت داخلی استفاده کنند باعث ایجاد مشکل می شود. وقتی که این مشکل اتفاق می افتد، خطاهای زیر را در صفحه مشاهده می کنید “The service did not start due to a logon failure he service did not start due to a logon failureگر از یک ” یا “A specified logon session does not exist. It may already have been terminated”
علاوه بر این KB4051033 مشکلات خراب شدن تصویر در زمان اتصال سه USB 3.0 یا بیشتر را نیز رفع می کند.
برای اطلاع از جزئیات کامل، می توانید به بخش پشتیبانی مایکروسافت مراجعه کنید.
دانلود KB4051033
متاسفانه این به روزرسانی، خود باعث ایجاد دو مشکل شده است:
کاربران اینترنت اکسپلورر ۱۱ که از SQL Server Reporting Services (SSRS) استفاده می کنند نمی توانند در منوی کشویی اسکرول کنند.
خبر خوب این است که این مشکل به خاطر document mode 11 است. لود کردن صفحه با document 10 می تواند به طور موقتی مشکل را حل کند. مراحل زیر را دنبال کنید:
۱- F12 را انتخاب کنید.
۲- تب Emulation را انتخاب کنید.
۳- در منوی بخش Document mode  مقدار ۱۰ را انتخاب کنید و صفحه را دوباره لود کنید.
خطای “CDPUserSvc_XXXX has stopped working” ممکن است ظاهر شود. علاوه بر این Event ID 1000 در Application event لاگ شده است و خطای exe_CDPUserSvc_XXXX has stopped working را نمایش می دهد. نام ماژولی که باعث خطا می شود “cdp.dll” است.
البته مایکروسافت در حال کار بر روی رفع هر دوی این مشکل ها است.
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای به روزرسانی جدید KB4051033 برای رفع مشکلات پرینتر و USB3 ویندوز ۱۰ بسته هستند

چگونه ویدیوهای VHS را به دیجیتال تبدیل کنیم؟

اگر فیلم های خانوادگی قدیمی، برنامه های تلویزیونی ضبط شده و یا فیلم های VHS را نگهداری می کنید، ما روش تبدیل آن ها به دی وی دی یا یک فرمت دیجیتال مانند MP4 را به شما آموزش می دهیم.
تبدیل VHS به دی وی دیگویا آی تی – در مقایسه با دی وی دی (و بلو-ری)، نوارهای VHS کیفیت پایینی دارند. اگر برای مدتی به آن ها نگاه نکرده اید، فکر خوبی است که یکی از این نوارها را پخش کنید تا کیفیت آن را ببینید. امروزه با وجود فرمت های جدید، کیفیت به طور قابل توجهی بهبود یافته است. در مجموع باید بدانید که دیجیتال کردن نوارهای قدیمی، رزولوشن آن ها را بهتر نمی کند.
اگر قصد دارید که نوارهای قدیمی خود را برای آیندگان حفظ کنید، شما به یک دستگاه پخش VHS نیاز دارید. بنابراین اگر دستگاه قدیمی خود را کنار گذاشته اید، باید یکی قرض کنید یا بخرید.
با وجود این که دستگاه های پخش VHS منسوخ شده اند، همچنان می توانید یک مدل نو یا دست دوم را در بازار پیدا کنید. مدل دست دوم قیمت بسیار پایینی دارد، البته نباید انتظار داشته باشید که به درستی کار کند. به هر حال پس از این که یک دستگاه پیدا کردید می توانید مراحل زیر را دنبال کنید.
چگونه VHS را به دی وی دی تبدیل کنیم؟
قبل از شروع نوارهای خود را بررسی کنید. اگر گرد و خاک دارند، سعی کنید تا جایی که می توانید آن را تمیز کنید. همچنین مطمئن شوید که قسمت های چرخان داخل نوار خراب نباشند. اگر گیر کرده اند، سعی کنید با دست آن ها را به حرکت درآورید.
اگر نمی خواهید دستگاه پخش بخرید یا وقت تبدیل تمام نوارهای VHS خود را ندارید، می توانید به شرکت هایی مراجعه کنید که این کار را با دریافت هزینه انجام می دهند. البته در نظر داشته باشید که اگر تعداد نوارهای شما زیاد است، باید هزینه زیادی پرداخت کنید.
اکثر افراد ترجیح می دهند که راه ارزان تر را انتخاب کنند. می توانید از یک دستگاه VHS/DVD کمبو (این دستگاه ها نیز همچنان به صورت نو و دست دوم موجود هستند) استفاده کنید، چرا که اکثر این دستگاه ها به شما امکان می دهند که به صورت مستقیم از VHS به DVD ضبط کنید (پس از این مرحله می توانید آن ها را به یک فرمت دیجیتال تبدیل کنید).
روش مشابه دیگر این است که خروجی ویدیو دستگاه پخش VHS را به ورودی ویدیو یک دستگاه ضبط دی وی دی وصل کنید. برای این کار شما به یک کابل A/V نیاز دارید که می تواند به صورت رابط اسکارت (رابط دو ردیفه با ۲۱ پین) یا کابل RCA (یا phono) باشد.
VHSاگر رِکوردر دی وی دی ندارید، می توانید از کامپیوتر خود برای دیجیتال کردن نوارهای VHS استفاده کنید و (در صورت تمایل) آن را بر روی یک دی وی دی کپی کنید. به هر حال شما به سخت افزار ضبط ویدیو و نرم افزار مخصوص آن نیاز دارید.
از آن جایی که کیفیت عکس در نوارهای VHS اهمیتی ندارند (در واقع خیلی ضعیف هستند) در هنگام انتخاب نرم افزار می توانید به مواردی مانند قیمت، راحتی استفاده، قابل اطمینان بودن و کیفیت پشتیبانی توجه کنید. به دلیل این که مواد ذکر شده کاملاً واضح نیستند، سعی کنید ابتدا به بررسی ها (review) توجه کنید. قیمت کانوِرتِرها از حدود ۵۰ هزار تومان شروع می شوند (اسم کارت کپچر را جستجو کنید).
کارت کپچرچگونه VHS را به دی وی دی تبدیل کنیم؟
مرحله ۱- پخش کننده VHS را با استفاده از کابل مخصوص به کامپیوتر وصل کنید. باید چیزی شبیه عکس بالا باشد. شما به یک کابل اسکارت نیاز دارید که دارای کابل های سه رنگ قرمز، سفید و زرد باشد. (دقت کنید که نمی توانید از کانکتورهای قسمت جلو دستگاه استفاده کنید، چرا که آن ها معمولاً ورودی هستند و نه خروجی)
مرحله ۲- روند دیجیتال کردن نوارهای VHS تقریباً ساده است. نرم افزار ضبط کردن را از روی کامپیوتر اجرا کنید (که دارای دانگل USB است) و نوار VHS خود را از قسمت دلخواه شروع به پخش کنید.
مرحله ۳- در انتهای ویدیو نرم افزار و نوار VHS را متوقف کنید.
مرحله ۴- اگر می خواهید ویدیو ضبط شده خود را بر روی دی وی دی کپی کنید، نرم افزار شما باید این گزینه را داشته باشد. اگر این گزینه موجود نبود، می توانید از یک تبدیل کننده ویدیو استفاده کنید (برنامه های رایگان در اینترنت موجود هستند). با این روش می توانید ویدیو ضبط شده از نوار VHS را بر روی یک دی وی دی کپی کنید.
یک دی وی دی خالی در رایتر کامپیوتر قرار دهید (اگر این مورد را ندارید، می توانید از رایتر های USB استفاده کنید که قیمت مناسبی دارند).
کپی کردن فایل های بی کیفیت بر روی بلو-ری کار بیهوده ای است. دی وی دی ها ارزان تر هستند و کیفیت بهتری نسبت به VHS دارند.
چگونه ویدیو تبدیل شده را در تلفن یا تبلت ببینیم؟
می توانید ویدیو خود را به فرمت MP4 قابل پخش در تلفن و تبلت تبدیل کنید. برای مشاهده ویدیو بر روی تلفن یا تبلت، فقط باید دستگاه را با استفاده از یک کابل USB به کامپیوتر وصل کنید.
اگر دستگاه اندرویدی دارید، به دنبال گزینه مخصوص انتقال فایل با USB باشید. چرا که به طور پیش فرض دستگاه شما فقط شارژ می شود و اجازه انتقال فایل را ندارید. این گزینه ها در دستگاه های اندرویدی تفاوت دارد، اما اگر تنظیم مخصوص انتقال فایل را پیدا کردید، می توانید آن را به صورت یک درایو جدید در ویندوز مشاهده کنید.
اتصال موبایل به کامپیوترفایل های ویدیو MP4 که قبلاً ضبط کرده اید را در پوشه Videos یا Movies در دستگاه اندرویدی خود کپی کنید. پس از این می توانید ویدیو ضبظ شده را در اپلیکیشن ویدیو پیش فرض دستگاه خود ببینید.
اگر یک آیفون دارید، ویدیو MP4 خود را در iTunes library وارد (import) کنید. سپس تلفن (یا آیپد) خود را به کامپیوتر وصل کنید و فایل های خود را از library به صورت drag and drop به دستگاه مورد نظر انتقال دهید.
آیتونز
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای چگونه ویدیوهای VHS را به دیجیتال تبدیل کنیم؟ بسته هستند

دسترسی آسان به اطلاعات خصوصی مشترکان در سایت مخابرات ایران

اشتراک‌گذاری

بعضی از سایت های دولتی، احتمالاً به سبب عجله ای که برای عقب نماندن از دیگر سایت ها و اپلیکیشن ها دارند، دقتی بایسته بر موارد مختلف، از جمله امنیت، باگ ها و …، ندارند.
گویا آی تی – در ارتباط با همین موضوع، برخی سایت ها وجود دارند که به راحتی می توان اطلاعات بسیاری از مشترکان را از آن ها استخراج کرد. به عنوان مثال می توان از سایت های مخابرات ایران نام برد. با ورود به این سایت و در بخش تلفن ثابت با انتخاب گزینه ی پرداخت قبض، تصویر زیر نمایش داده می شود:

چنان که در تصویر مشاهده می کنید، با وارد کردن شماره تلفن می توان قبض یک مشترک، به همراه مبلغ آن، شناسه ی قبض و همچنین شناسه ی پرداخت، را مشاهده کرد.

البته این تمام ماجرای سایت های مخابرات ایران نیست. با ورود به سایت مخابرات ایران منطقه تهران اطلاعات بیشتری می توان استخراج کرد. در واقع در سایت مخابرات ایران منطقه تهران، تنها با وارد کردن شماره تلفن و پس از آن انتخاب قبض می توان به آسانی هرچه تمام تر، صورت حساب کامل یک مشترک، از جمله ریز مکالمات شهری و بین شهری، تلفن همراه، مکالمات خارج از کشور و …، را مشاهده نمود:

چنان که مشاهده کردید، به راحتی می توان اطلاعات قبض یک مشترک را مشاهده کرد. این امر برای مخابرات که فی الواقع از مخاطبان بسیاری برخوردار است فاجعه محسوب می شود. چرا باید به آسانیِ هر چه تمام تر بتوان در سطح اینترنت به اطلاعات خصوصی یک مشترک دست یافت؟ امکانِ آن بود که از طریقی بتوان از این امر پیشگیری کرد. مثلاً با وارد کردن کردن کد پستی و یا با ارسال یک کد به تلفن همراه مشترک و … .البته به احتمال بسیار زیاد خودِ طراحان سایت های مخابرات ایران دیده اند که به آسانی می توان به ریز مکالمات و … یک مشترک دست یافت و اینگونه با خود گفته اند که ریز مکالمات و یا شناسه ی قبض به چه درد می خورند که حالا بخواهیم نام اطلاعات خصوصی بر روی آن ها بگذاریم؟اگر شما نیز اینگونه فکر می کنید، متأسفانه در اشتباه هستید. هستند کسانی که با استفاده از همین اطلاعات اقدام به اخاذی، کلاه برداری و سایر کارهای اینگونه می کنند. برای مثال ممکن است فردی با استخراج ریز مکالمات و سایر اطلاعات قبض یک مشترک با شماره ی او تماس بگیرد و خود را یکی از افرادی معرفی کند که از سوی شرکت مخابرات تماس گرفته اند و سپس به هر طریقی، مثلاً به بهانه ی تخفیف و یا جایزه، شماره کارت و رمز دوم مشترک را از او بگیرد. البته این فقط یکی از سناریوهایی است که افرادِ کلاهبردار می توانند از آن استفاده کنند.نکته ای کلی که می بایست به آن اشاره شود این است که سوایِ طراحان سایت های مخابرات و دیگر سایت هایی که خیلی به امنیت توجهی ندارند، خود ما نیز به عنوان کاربر آن چنان دقتی به مسائل امنیتی نمی کنیم، غافل از آن که کوچک ترین و ریز ترین اطلاعات می توانند موجب فراهم آمدن ابر داده هایی شوند که به واسطه ی آن ها می توان از بسیاری افراد کلاهبرداری کرد.

اشتراک‌گذاری

Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای دسترسی آسان به اطلاعات خصوصی مشترکان در سایت مخابرات ایران بسته هستند

نمایش سرعت شبکه های وای فای در اندروید ۸٫۱

اشتراک‌گذاری

در اوایل هفته جاری، شرکت گوگل انتشار سیستم‌عامل اندروید ۸.۱ را برای گوشی‌های پیکسل ۲ و پیکسل ۲ XL آغاز کرد. این به‌روزرسانی همراه با چند ویژگی جدید که به لطف نسخه آزمایشی از آن‌ها اطلاع داریم، منتشر شده است. با این‌حال به عنوان بخشی از اخبار این هفته، مدیری در انجمن کاربران گوشی‌های پیکسل، مسائل کوچک‌تری که شامل ویژگی‌های مفید اضافی مانند برچسب سرعت شبکه‌های وای‌فای در آخرین نسخه از سیستم‌عامل اندروید ۸.۱ است را تایید نمود.
گویا آی تی – این ویژگی کمی متفاوت با اطلاعات قدرت شبکه وای‌فای است که اکنون در نسخه‌های جدیدتر سیستم‌عامل اندروید مشاهده می‌شود. در حالی‌که آیکون وای‌فای، قدرت یک سیگنال وای‌فای را مشخص می‌کند، قابلیت جدید نمایش سرعت بدین منظور طراحی شده تا در صورت اتصال کاربران به یک شبکه وای‌فای اطراف خود، آن‌ها بتوانند در مورد انتظارشان از سرعت این ارتباط، دیدی نسبی داشته باشند.
شایان به ذکر است که این ویژگی در درجه اول برای ارتباطات وای‌فای باز طراحی شده و لذا در مورد شبکه‌های وای‌فای که احتمالا در مکان‌های عمومی مورد استفاده قرار می‌گیرند، مفیدتر واقع خواهد شد. اساسا این قابلیت به شما کمک می‌کند تا در صورت تمایل به استفاده از یک شبکه وای‌فای، در وهله اول به شبکه‌ای با کیفیت سیگنال مناسب‌تر متصل شوید.
این ویژگی، پیش از اتصال به یک سیگنال وای‌فای عمل خواهد کرد. گزینه‌های وای‌فای که در قسمت وای‌فای موجود در تنظیمات گوشی لیست شده‌اند، کلمه‌ای کلیدی را نمایش می‌دهند که توصیفی را از کیفیت سرعت شبکه ارائه می‌نماید. کلمه کلیدی شامل عناوین “کند”، “خوب”، “سریع” و “بسیار سریع” می‌شود.
اکنون صفحه پشتیبانی گوگل به شکل زنده در مورد معنای دقیق این اصطلاحات، توضیحاتی تکمیلی ارائه داده است. به عنوان مثال، گوگل وضعیت کند را به عنوان امکان برقراری تماس یا ارسال پیام متنی و چیزهایی از این دست تعریف می‌کند. وضعیت خوب، سرعت کافی جهت دسترسی اساسی به صفحات وب، رسانه‌های اجتماعی و پخش موسیقی را فراهم می‌نماید. وضعیت سریع بدین معناست که تقریبا قادر به انجام هر کاری شامل پخش اکثر ویدیوها هستید و حالت خیلی سریع نیز بدین معنی بوده که با خیالی آسوده می‌توانید به اجرای کلیه امورات خود شامل پخش ویدیوهای فوق‌العاده باکیفیت بپردازید.
همان صفحه راهنما اشاره می‌کند که چگونه افرادی با علاقه‌مندی کم‌تر به این ویژگی، می‌توانند از مشاهده کلیه اطلاعات مذکور اجتناب کنند؛ قابلیتی که به‌‌صورت پیش‌فرض، در سیستم‌عامل اندروید ۸.۱ فعال شده است. به منظور غیرفعال نمودن این ویژگی، به بخش وای‌فای در تنظیمات گوشی مراجعه کرده و گزینه “تنظیمات وای‌فای” را انتخاب کنید. در ادامه، وارد بخش “Advanced” شده و گزینه “None” که در پایین بخش “ارائه دهنده رتبه‌بندی شبکه” است را انتخاب نمایید.

اشتراک‌گذاری

Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای نمایش سرعت شبکه های وای فای در اندروید ۸٫۱ بسته هستند

استفاده از یادداشت برداری برای عمیق تر کردن رابطه با مشتری

اشتراک‌گذاری

مهارت نوت برداری یا یادداشت برداشتن یکی از مهارتهای مهم و ضروری برای کارشناسان فروش است. شما چطور نوت برداری می کنید؟ پس از نوت برداری با یادداشت های خود چه می کنید؟ نوت برداری کاری است که بسیاری از فروشندگان آن را همینطوری و به شکل باری به هر جهت انجام می دهند و قاعده و اسلوب خاصی برای خود ندارند. ما در این مطلب از مجموعه مطالب آموزش فروش به ۵ نکته اشاره می کنیم که در نوت برداری خود باید آنها را مد نظر داشته باشید تا بتوانید رابطه بهتری را با مشتری برقرار کنید.

از قلم و کاغذ استفاده کنید

احتمالاً شما هم با این تصور که هر چیز ارزشمندی را در نهایت باید در رایانه، تبلت یا گوشی خود وارد کنید ترجیح می دهید که از همان ابتدا دست به دامن ابزارهای دیجیتال شوید. در عین حال، باید توجه داشته باشید که نوت برداری با کیبورد روند طبیعی جلسه را مختل می کند. حضور در گفتگویی که یک طرف آن در حال تایپ کردن است تا حدی غیرطبیعی به نظر می رسد. برای غلبه بر این مشکل، بسیاری از مدیران همیشه یک دفترچه کوچک به همراه خود دارند. کارشناسان فروش هم باید همین کار را انجام بدهند. یادداشت برداشتن در یک دفترچه طبیعی است و فضای متعادلی را ایجاد می کند، چرا که احتمالاً طرف مقابل شما هم همین کار را انجام می دهد.

یادداشت های خود را به سرعت ثبت کنید

لازم است که هر چه سریع تر یادداشت های خود را در برنامه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) شرکت وارد کنید. چرا؟ اول اینکه اگر لازم است که سایر اعضای تیم هم در جریان قرار بگیرند، نباید شرکت را با ریسک فقدان اطلاعات در زمان مقتضی مواجه کنید. دوم اینکه، معمولاً وقتی تندنویسی می کنیم، همیشه خوش خط و خوانا نمی نویسیم. در چنین شرایطی اگر زودتر به نوشته های خود مراجعه کنید، احتمال اینکه بتوانید از دستخط خود سر در بیاورید قریب به یقین خواهد بود. این ضرب المثل چینی را هم به خاطر داشته باشید که می گوید: «کم رنگ ترین جوهر از قوی ترین حافظه نیرومندتر است».

به دنبال اهداف، موانع و دلایل ریشه ای بگردید

مهم ترین چیزی که باید در یادداشت های خود ثبت و ضبط کنید چیزی است که مشتری به دنبال دستیابی به آن است. در نهایت همین چیزها است که با اطلاع از آنها و تلاش برای کمک به مشتری در راستای دستیابی به آنها برای خود و طرف مقابل ارزش آفرین می شوید. شما به عنوان یک فروشنده به مشتری کمک می کنید تا به اهداف خود دست پیدا کند. همه ارتباطات متعاقب شما باید حول همین اهداف باشد. پیشنهادات و درخواست هایی که مطرح می کنید باید بازتابی از توانمندی شما برای کمک به دستیابی به اهداف مورد نظر مشتری باشد. محول شدن پروژه های بعدی و فروش در آینده نیز به همین بستگی دارد که چقدر کمک شما برای تحقق اهداف مشتری موثر بوده است. موانع هم فقط یک زیرمجموعه از اهداف به شمار می آیند. کمک به مشتری برای حذف موانع به وی کمک می کند تا به اهداف خود دست پیدا کند. علاوه بر اینها، تلاش کنید تا زمینه های نیاز و بروز مشکل را نیز با رسیدن به ریشه اصلی آشکار کنید. آگاهی از ریشه نیاز و مشکل به شما کمک می کند تا راهکارهای حساب شده تری را در اختیار مشتری قرار بدهید.

استعاره هایی که مشتری از آنها استفاده می کند را نیز یادداشت کنید

چرا؟ زیرا استعاره هایی که به کار می بریم شرح موجز و متبلوری از تجربه ها و آن چیزهایی است که با آنها روبرو هستیم. ممکن است که یک مشتری پس از سالها تجربه و تفکر مشکل خود را تحت عناوینی مانند «چاه عمیق» یا مثلاً خوره ای که به جان شرکت متبوعش افتاده خلاصه کند. این استعاره هر چه که باشد، خلاصه ای از دنیایی از تجربیات و بازتابی از امید و نا امیدی است. برای اینکه بتوانید ارزشی که ایجاد می کنید را واقعاً به دنیای مشتری ربط بدهید باید آن ارزش را در چارچوب همان استعاره هایی که استفاده کرده مطرح کنید. به عنوان مثال، ارزش و سودی که می رسانید را می توانید به این شکل بیان کنید که به مشتری کمک خواهید کرد تا از چاه مشکلات بیرون بیاید یا درمان دردهایی خواهید بود که بر جسم و جان شرکت وی مستولی شده است. اینکه از چه استعاره ای استفاده می کنید بر عهده خودتان است، اما نکته مهم این است که آن استعاره با خلاصه ای که مشتری ارائه کرده ربط پیدا کند. در اینصورت ارزش و منافعی که ارائه می کنید با عواطف مشتری پیوند خواهد خورد و نتایج بهتری را کسب خواهید کرد.

به دنبال زمینه ها و مشکلات رایج باشید

معمولاً لازم است که برای مواردی که پیچیده تر هستند چندین ماه و حتی چندین سال با سهامداران مختلف مذاکره کنید. با یادداشت برداری دقیق و درست می توانید زمینه های رایج بروز مشکلات در نواحی ساختاری را پیدا کنید. گاهی همان نکاتی که بی اهمیت به نظر می رسند با به دست آوردن تصویر کامل تری از مشتری اهمیت پیدا می کنند. به این منظور باید سیستم مشخص و دقیقی برای نوت برداری داشته باشید و به جزئی ترین جزئیات نیز توجه کنید.
ما در این مطلب آموزشی از بخش آموزش فروش گویا آی تی به نکاتی اشاره کردیم که در هنگام نوت برداری باید آنها را مد نظر قرار دهید. نظر شما چیست؟ شما چه ایده هایی دارید؟ لطفاً دیدگاه های خود را در زیر این مطلب با ما در میان بگذارید.

اشتراک‌گذاری

Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای استفاده از یادداشت برداری برای عمیق تر کردن رابطه با مشتری بسته هستند

لپ تاپ های سرفیس بوک مایکروسافت تقریباً بی نقص هستند

جنگ لفظی بین وب سایت Consumer Reports و مایکروسافت درباره لپ تاپ های سرفیس در جریان است. این وب سایت بار دیگر به خاطر مشکلات موجود در خط تولید، از توصیه سرفیس بوک ۲ به مشتریان امتناع کرد. مایکروسافت به این ادعا پاسخ داد و گفت که نسل به نسل محصولات این شرکت، مطمئن تر از هر زمان دیگری خواهند بود.
گویا آی تی – Ryan Gavin مدیر کل سرفیس به ZDNet گفت: “می توانید قابل اطمینان بودن محصولات ما را با گذر زمان حس کنید، به این صورت که هر نسل بهتر از نسل قبلی خواهد بود.” وی همچنین افزود که “آمار خرابی دستگاه های جدید کمتر از ۰٫۰۰۱ درصد است.”
این ادعا بر خلاف گزارشConsumer Reports  است که می گوید طبق بررسی انجام شده روی ۹۰ هزار لپ تاپ و تبلت، تقریباً ۲۵ درصد دارندگان سرفیس پس از دو سال استفاده با دستگاه خود دچار مشکل می شوند. این رسانه همچنین از پیدایش اشکال در سرفیس پرو ۴ می دهد، در حالی که اولین سرفیس بوک برای خودش مشکلات زیادی داشت. به همین دلیل، از توصیه مایکروسافت به مشتریان خودداری می کند و حتی با عرضه سرفیس بوک ۲ این وضعیت را تغییر نداده است.
اما Gavin معتقد است که روش کار Consumer Reports مناسب حوزه الکترونیک نیست.
وی می گوید:”مایه تاسف است که گزارش Consumer Reports صحیح نیست. چرا که روش ارزیابی وسایل خانگی را به لپ تاپ ها منتقل کرده است.” در ادامه می گوید:”مانند این است که بگویید آیا ماشین ظرفشویی شما در دو سال گذشته رفتاری غیرعادی داشته است؟ و اگر جواب شما آری بود به معنی غیر قابل اطمینان بودن می باشد.”
Gavin در ادامه توضیح داد که اطلاعات داخلی و مخاطبان آن ها نظر دیگری دارند.
“چیزی که از مشتریان می شنویم و از سیستم های جمع آوری داده به دست می آوریم این است که دستگاه های سرفیس بسیار قابل اطمینان بوده اند و در هر نسلی که عرضه می کنیم بهتر هم می شوند.”
با این که نمی توان اظهارات Gavin را به طور مستقل تایید کرد، باید در نظر داشته باشیم که ایشان فقط درباره سری سرفیس – مخصوصاً مدل های جدید – صحبت می کنند. تحقیق Consumer Reports محصولات و مدل های بیشتری را شامل می شود.
قائم مقام مایکروسافت در ماه آگوست گفته بود که شرکت برای بهبود دستگاه های بعدی “کار شبانه روزی” انجام داده است. این دستگاه ها شامل لپ تاپ سرفیس، سرفیس استودیو و دستگاه های جدید سرفیس پرو می شوند.
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای لپ تاپ های سرفیس بوک مایکروسافت تقریباً بی نقص هستند بسته هستند

LG G7 به همراه اسکنر عنبیه ی پیشرفته عرضه خواهد شد

اشتراک‌گذاری

به واسطه ی پتنتی که به تازگی از شرکت ال جی فاش شده، دریافته ایم که این شرکت درصدد ساخت یک اسکنر عنبیه است. اسکنر عنبیه ای که قرار است در پرچمدار بعدی این شرکت، یعنی LG G7، مورد استفاده قرار گیرد. اسکنر عنبیه ای که ال جی درصدد ساخت آن است، و البته ساخت آن را آغاز کرده، نه صرفاً برای باز کردن قفل بلکه افزون بر این برای محافظت از اطلاعات شخصی نیز کاربرد دارد.
گویا آی تی – به واسطه ی پتنتی که به تازگی از شرکت ال جی فاش شده، دریافته ایم که این شرکت درصدد ساخت یک اسکنر عنبیه است. اسکنر عنبیه ای که قرار است در پرچمدار بعدی این شرکت، یعنی LG G7، مورد استفاده قرار گیرد. اسکنر عنبیه ای که ال جی درصدد ساخت آن است، و البته ساخت آن را آغاز کرده، نه صرفاً برای باز کردن قفل بلکه افزون بر این برای محافظت از اطلاعات شخصی نیز کاربرد دارد.

به طور کلی روش کار اسکنر عنبیه این گونه است که این اسکنر ابتدا با بررسی ویژگی های بیومتریکی چشم کار خود را آغاز کرده و سپس این نکته را بررسی می کند که نگاه کننده دقیقاً به چه چیز نگاه می کند. پس از آن است که می تواند با تشخیص مالک گوشی امکان باز کردن قفل را در اختیار او قرار دهد.نکته ای که حتماً می بایست گفته شود این است که عمومِ اسکنرهای عنبیه با مادون قرمز کار می کنند اما شرکت ال جی در اسکنر عنبیه ی مورد بحث، از دوربینی استفاده کرده که قابلیت تغییر حالت از حالت مادون قرمز به حالت معمولی را دارد. این یعنی به احتمال بسیار از سنسورهای کمتری در قسمت جلویی گوشی استفاده خواهد شد و نتیجتاً شاهد گوشی کم حاشیه ای خواهیم بود.

اشتراک‌گذاری

Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای LG G7 به همراه اسکنر عنبیه ی پیشرفته عرضه خواهد شد بسته هستند

۳۵ درصد از کاربران بخش Ultimate Team برای این بخش هزینه می کنند

اشتراک‌گذاری

آن گونه که کمپانی الکترونیک آرتس به تازگی گزارش داده، گویا بازی های این کمپانی از جمله FIFA، Madden و … که از بخش Ultimate Team برخوردارند توانسته اند موفق عمل کنند و سود خوبی برای این کمپانی به همراه داشته باشند. این در حالی است که تنها ۳۵ درصد از کاربران بخش Ultimate Team برای این بخش پول می دهند.
گویا آی تی – مدیر مالی این کمپانی، یعنی بلیک یورگنسن، گفته که ۷۵ درصد از کسانی که بازی های این کمپانی را انجام می دهند از بخش Ultimate Team استفاده می کنند و صرفاً ۳۵ درصد آنان برای استفاده از این بخش هزینه می کنند و مابقی بدون هزینه از این بخش استفاده می کنند. همچنین این کمپانی زمان زیادی را برای توسعه ی بازی های خود صرف می کند و به دنبال این نیست که کاربران بازی ها حتماً برای بازی هزینه ای صرف کنند، بلکه هدف جلب توجه آنان یا به عبارت بهتر جلب رضایت آنان است. یورگنسن اضافه می کند که اگر رضایت کاربر جلب شود، او خود به خود برای دریافت محتویات بیشتر حاضر است هزینه کند.

اشتراک‌گذاری

Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای ۳۵ درصد از کاربران بخش Ultimate Team برای این بخش هزینه می کنند بسته هستند

ایمیل و برندسازی

ده ثانیه وقت بگذارید و به یک برند خارق العاده فکر کنید.
شاید به اپل، کوکاکولا یا شرکت های متعدد دیگری فکر کرده باشید که نبض بازار را در اختیار گرفته اند، اما در هر صورت همه این برندها یک نقطه اشتراک دارند. موضوع این نیست که این برندهای مطرح لوگو، شعار یا بسته بندی خارق العاده ای داشته باشند، هر چند که بدون شک همه این موارد نیز به تقویت برند آنها کمک کرده است. در عین حال، این رشته مشترک به این مولفه های ملموس آنچنان ارتباطی پیدا نمی کند؛ برندهای بزرگ از آن حس درونی که مشتریان نسبت به محصول، خدمات یا شرکت دارند پرورش پیدا می کنند. این برندها یک سمبولیسم یا نمادگرایی عاطفی در ذهن مشتریان دارند و احتمال خرید مجدد این مشتریان دل بسته به برند نسبت به سایر مشتریان دست کم سه برابر بیشتر است. بنابراین چرا بازاریاب های بیشتری در کمپین های ایمیل مارکتینگ خود روی برندسازی تکیه نمی کنند؟ از خدا که پنهان نیست، از شما چه پنهان: ما هم نمی دانیم!
ایمیل هنوز هم یکی از پر کاربردترین روش های ارتباطی در دنیای کسب و کار است و استفاده از آن سال به سال افزایش پیدا می کند. در عین حال، با اینکه ایمیل مارکتینگ یک روش بسیار آسان و ارزان برای در میان گذاشتن پیام برند با جامعه ای از مخاطبانی است که علاقه خود را نسبت به برند شما ابراز کرده اند، اما یکی از دست نخورده ترین ابزارهای برندسازی در جعبه ابزار بازاریابی کسب و کارها محسوب می شود.
ما در این مطلب از مجموعه مطالب آموزش ایمیل مارکتینگ گویا آی تی به دو روش اشاره می کنیم که به کمک آنها می توانید از ایمیل مارکتینگ به عنوان یکی از بخش های استراتژی برندسازی خود به نحو موثری بهره برداری کنید.

قبیله خود را گسترش بدهید
مشتریان عصر حاضر فقط به دنبال خرید از برندها نیستند؛ آنها مایلند که به برندها ملحق شوند. با ارائه اطلاعات و محتوای انحصاری، از ایمیل های خود به عنوان راهی برای جذب مشتری به «قبیله» خود استفاده کنید. مشتریان تمایل دارند که به برندهایی بپیوندند که ارزش متقابل ایجاد می کنند و اگر برند شما بتواند از این طریق خارق العادگی خود را نشان بدهد، کسب نتایج مثبت قطعی است.
با استفاده از قانون ۷۰-۲۰-۱۰ در کمپین های ایمیل مارکتینگ خود می توانید برای رشد برند خود از طریق ایمیل تلاش کنید. بر طبق این قانون، ۷۰ درصد از ایمیل های شما باید روی به اشتراک گذاشتن اطلاعاتی تمرکز داشته باشد که برای مشتری شما ارزشمند و سودمند است. در این دست ایمیل ها می توانید نکات سودمند، پیش نمایشی از محصولات یا سایر آیتم های محتوایی مشابه را ارائه کنید. ۲۰ درصد بعدی ایمیل های شما باید روی محتوای thought leader ها یا رهبران فکری تمرکز داشته باشد و از این طریق این حس را در فهرست مشترکان ایمیل مارکتینگ شما ایجاد کنند که برند شما محتوای خاصی را به صورت انحصاری در دسترس آنها قرار می دهد. ۱۰ درصد باقیمانده ایمیل های شما باید محصول محور باشند و آنها را با هدف فروش محصولات خود ارسال می کنید. قانون ۷۰-۲۰-۱۰ رابطه ای را با جامعه مخاطبان شما ایجاد می کند که به تک تک آنها حس محرم اسراری را می دهد که برای برند ارزشمند است.

از طریق انسجام و یکپارچگی اعتماد ایجاد کنید
یک برندسازی قوی به اعتماد مشتری متکی است و اعتماد از طریق یکپارچگی و انسجام ایجاد می شود. لحن، پیام، ارزش های اصلی و طراحی مولفه هایی هستند که باید به کمک آنها در همه بسترهایی که برند شما در آنها حضور دارد فضای منسجمی را ایجاد کنید. مشتری باید بدون آنکه احساس کند که در فضا تغییری ایجاد شده از کمپین ایمیل مارکتینگ شما به یک صفحه فرود هدفمند و از آنجا هم مثلاً به صفحه اینستاگرام شرکت شما وارد شود.
امروزه مشتری باهوش تر از گذشته شده است و تظاهر و تقلب را از فرسنگ ها دورتر تشخیص می دهد. در همه بسترهایی که در آنها حضور دارید شفافیت و صداقت را سرلوحه کار خود قرار بدهید و از ایمیل به عنوان ابزاری در جهت اعتمادسازی استفاده کنید. در همین راستا:
برای جلوگیری از هرگونه گسستگی، در همه ایمیل هایی که ارسال می کنید روی ارزشها و هدف برند خود تمرکز کنید؛
برای اینکه از دردسر هماهنگ کردن فونت ها، رنگ ها و طرح ها در تک تک ایمیل ها خلاص شوید، از قالب های ساده و جذاب استفاده کنید؛
برای کسب اطمینان از اینکه کمپین های ایمیلی شما بهترین بازتاب را از برندتان ارائه می دهند ایمیل های خود را تست کنید؛
انسجام در زمان بندی را هم در کمپین های ایمیل مارکتینگ خود پیاده کنید تا مخاطب تان مشتاقانه چشم انتظار ایمیل های شما باشد.

برندسازی به کمک ایمیل چیزی بیشتر از اضافه کردن یک لوگو یا امضای توأم با جزئیات به ایمیل هایی که ارسال می کنید است. در این نوع از برندسازی، مخاطب با پیام های موثر و هدفمندی که با هدف اصلی برند در ارتباط هستند و همچنین موضوعات خاص تر مرتبط با آن به برند جذب می شود. بهره برداری از برند به عنوان ابزاری برای برندسازی تاثیر به سزایی روی قبیله رو به رشد شما خواهد داشت و جایگاه شما به عنوان برندی که قابل اعتماد است را تثبیت خواهد کرد.
Source: GooyaIT

ارسال شده در دسته‌بندی نشده | برچسب‌شده | دیدگاه‌ها برای ایمیل و برندسازی بسته هستند