آموزش حل مشکل کار نکردن اسکرول در مرورگر گوگل کروم

شما هر روز از کروم استفاده می کنید و بسیاری از وب گردی های تان را مدیون ان هستید اما یک روز متوجه می شوید که حین کار کردن با آن سرویس دهی خوبی ندارد! به عبارتی متوجه می شوید که به خوبی نمی توانید روی کروم اسکرول کنید. صفحات را به طور کامل ببینید و مسائل مرتبطی که رخ می دهد.
مطمئنا در این موقعیت سریع به دنبال پیدا کردن راه حل هستید. برای این منظور راه حل های زیر را دنبال کنید:

حل مشکل اسکرول نشدن در کروم با تست سلامت ماوس یا مرورگر

خب برای شروع به تست خوب است که ابتدا مطمئن شویم که آیا مشکل از ماوس است یا مرورگر! گاهی وقتی با اسکرول کردن مشکل دارید، ماوس شما دچار مشکل شده است. برای تست این مساله مرورگر دیگری باز کنید و شروع به پیمایش چند صفحه وب اسکرول دار کنید. ببینید که آیا ماوس شما روی صفحه مورد نظر کار می کند یا نه. ترجیحا همان سایت را باز کنید که در کروم با آن مشکل داشتید.
حاصل این تست یکی از نتایج زیر است:

مشکل از مرور گر است و برای بسیاری از افراد این مساله رخ داده است
مشکل از ماوس است که باید ماوس را تعویض کنید یا آن را تعمیر کنید ( سخت افزاری و نرم افزاری )

اما سایر راه حل ها به صورت زیر است
ریست کردن کروم برای حل مشکل اسکرول نشدن
وقتی که مرورگر کروم به درستی کار نمی کند می توان مساله را مستقیم یا  غیر مستقیم به چیزهایی ربط داد. مثلا اگر کروم به خوبی در ویندوز ۱۰ کار نمی کند می توانید با کمک این راهنما، ان را تعمیر کنید. ( برای افرادی که با کروم حسابی مشکلات عدیده دارند )
اما برای ریست کردن گوگل کروم نیز مقاله ای پیش از این نوشته ام که به طور کامل صفر تا صد ریست را به شما یاد می دهد.
بدین منظور به مسیر “Settings -> Advanced Settings -> Restore settings” بروید و تنظیمات را به روز اول برگردانید.

با انتخاب این گزینه، یک پنجره هشداری نمایش داده می شود که می توانید به کمک آن اطمینان خود را به کروم بفهمانید که می خواهید Reset Settings را کلیک کنید و مرورگر را ریست کنید.
اگر مطمئن هستید روی این آپشن کلیک کنید و ادامه ماجرا.

بعد از این می توانید کروم را مجددا باز کرده و تست کنید تا ببینید مساله اسکرول نشدن حل شده یا نه.

اطلاعات پروفایل را پاک کنید
اطلاعات پروفایل نیز یکی دیگر از چیزهایی است که برای شما در ویندوز و مرورگرتان وجود دارد. برای حل این مساله و پاکسازی آن نیاز دارید تا از طریق پنجره RUN شروع کنید. برای باز کردن این پنجره کلید های ویندوز و r را با هم بگیرید تا پنجره باز شود.
وقتی که این پنجره باز شد مسیر زیر را در ان تایپ یا کپی کنید:
%LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data
بعد از نوشتن این عبارت ها، اینتر را بزنید و کمی صبر کنید.
بعد صفحه ای باز می شود که باید در ان به دنبال default باشید.
این فولدر را پیدا کرده و آن را به “default.backup.” تغییر نام دهید.
بعد از این باید تست کنید که آیا مشکل حل می شود یا نه.
اگر مشکل به قوت خود باقی است راه بعدی را تست کنید

غیر فعال کردن Smooth Scrolling در کروم
Smooth Scrolling قابلیتی است که به پیمایش نرم و صاف مشهور است. برای این که این تنظیمات را غیر فعال کنید باید به پرچم ها در کروم مراجعه کنید.
بدین منظور در آدرس بار مرورگر کروم خود chrome://flags// را بنویسید و اینتر را بزنید تا به صفحه پرچم ها بروید.
در قسمت جستجو smooth را بنویسید. با این کار در میان فلگ و پرچم های مختلف آپشنی که قصد تغییر آن را داریم مشاهده می کنید و می توانید تنظیمات آن را تغییر دهید:

در این جا مطابق با آن چه که در عکس بالا متوجه می شوید، باید روی منوی بازشونده به پایین کلیک کنید تا Disabled را مشاهده و آن را انتخاب کنید.

چطور از پاک کننده داخلی کروم استفاده کنیم؟
در داخل کروم ابزاری وجود دارد که قادر است نرم افزارها و فایل ها و کد های مخرب را شناسایی کند و آن ها را برای عملکرد بهتر پاک کند. برای این منظور، به بالای کروم و سمت راست و درست جایی که سه نقطه آپشن قرار دارد، مراجعه کنید.
در این قسمت به تنظیمات بروید و به پایین بیایید تا گزینه Advanced را مشاهده کنید. روی این گزینه کلیک کنید.
اگر در این صفحه Reset را جستجو کنید، به بخشی می رسید که شبیه به اسکرین شات زیر است:

در این جا عبارتی وجود دارد به نام Clean up computer، که به شما کمک می کند پاکسازی را روی کامپیوتر خود انجام دهید.
روی این عبارت کلیک کنید و بعد روی دکمه آبی رنگ Find نیز کلیک کنید. بدین ترتیب کروم شروع به جستجو می کند و عملیات پاکسازی را انجام می دهد.

افزونه ها را تست کنید
برای حل مشکل اسکرول نشدن در کروم، باید یک بار هم تمام افزونه ها را نصب کنید. فرقی ندارد که افزونه تان را تازه نصب کرده اید یا اخیرا از آن استفاده کرده اید. یکی یکی افزونه ها را غیر فعال کنید و مساله اسکرول شدن در کروم را تست کنید.
اگر بعد از غیرفعال کردن یک افزونه تنظیمات و عملکرد کروم به حالت طبیعی بازگشت می توانید با خیال راحت آن افزونه را حذف کنید و مساله را از ریشه حل کنید.

با کمک این راه حل ها مساله شما به احتمال زیاد حل می شود. اما اگر همچنان مشکل وجود دارد می توانید مرورگر خود را بروز رسانی کنید یا این که آن را از اصل پاک کنید و uninstall کنید و دوباره آن را از مرجع معتبری، دانلود و نصب کنید.
در عین حال خوب است تجربیات خود را در این باره با ما در میان بگذارید.
منبع
Source: GooyaIT

این نوشته در دسته‌بندی نشده ارسال و برچسب شده است. افزودن پیوند یکتا به علاقه‌مندی‌ها.